ios11, iphone 6s und touch id

[devil196]

Hallo miteinander!

habe gestern natürlich gleich mein iPhone 6s auf ios11 geupdatet!
seit dem funktioniert die touchid nicht mehr! Fehlermeldung: Konfiguration nicht abgeschlossen. Versuchen Sie es erneut!

Auf meinem iPad Air 2 funktioniert aber alles!
Das iPhone habe ich auch schon über den PC neu installiert (Backup und wiederherstellen)...leider kein Erfolg!

Hoffe, dass irgendjemand eine Lösung hat!


Danke und viele Grüße aus Südbayern!
Patrik

 

[Martin Wendel]

Fehlermeldung: Konfiguration nicht abgeschlossen. Versuchen Sie es erneut!

Hast du denn mal versucht, Touch ID neu zu konfigurieren?

 

[devil196]

ja würde ich ganz gerne!
bei TouchID Verwenden für: iPhone entsperren und iTunes/AppStore kann ich bei den zwei Schhiebern nichts einstellen...dann kommt eben diese Fehlermeldung!

 

[nomos]

Nein. Es ist gemeint, ob du TouchID unter dem Punkt TouchID in den Einstellungen mal neu gemacht hast.

 

[Martin Wendel]

Oder auch mal den Code deaktivieren und neu aktivieren.

Das iPhone habe ich auch schon über den PC neu installiert (Backup und wiederherstellen)...leider kein Erfolg!

Vielleicht auch mal ohne Backup einzuspielen probieren.

 

[ToRa]

Wenn ich den Screenshot richtig interpretiere, ist ja auch noch kein Finger konfiguriert. Die Liste ist ja leer, bei mir steht unter Fingerabdrücke „Finger 1“ usw.
Hast du mal versucht einen Finger neu zu konfigurieren bevor du die Schalter aktivierst?

 

[devil196]

habe heute früh mit Apple Support gechattet!
die haben einen Online-Hardware-Check gemacht....TouchID ist defekt! ganz toll!
und nachdem bei mir schon 2 mal das Display gewechselt wurde (und das nicht von einem autorisiertem Apple-Partner) schicken Sie mein Gerät retour ohne Reparatur! weil es könnte ja mit einem nicht originalem Display genau jetzt kaputt gehen!!! so eine Frechheit!!!!!!

muss ich mir doch gleich mal ein 7er kaufen, weil mein 6s hat nur 16 GB und das ist definitiv zu wenig!

naja....

 

[MisteriDevice]

Hast du mal einen Downgrade auf iOS 10.3.3 versucht? Testen würde ich es jedenfalls. Wenn es vorher noch funktioniert hat, dann halte ich einen Hardwarefehler für nicht unbedingt wahrscheinlich. Ein Versuch ist es jedenfalls wert. iOS 10.3.3 wird ja noch von Apple signiert.

 

[Martin Wendel]

muss ich mir doch gleich mal ein 7er kaufen, weil mein 6s hat nur 16 GB und das ist definitiv zu wenig!

Die Aufregung kann dann ja nicht allzu tief sitzen.