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Liebe Community!
Ich habe mich hier angemeldet in der Hoffnung, bei einem Riesenproblem (für uns) Hilfe zu erhalten. Kontakt mit Apple klappt nicht. Soll erst ein Servicepaket kaufen um zu erfahren, dass es den gesuchten Service vielleicht gar nicht gibt.
Problem: Wir verwenden firmenintern eine App, die wir für teures Geld haben entwickeln lassen. Die Anpassung an IOS 8 würde einen 4-stelligen Betrag kosten und wir haben darauf verzichtet und den Nutzern untersagt, auf IOS8 upzudaten.
Es kam wie es kommen muss: Einige haben doch - die App ist nicht mehr verwendbar.
Frage: Weiß jemand, ob über Apple ein Rücksetzen der Software möglich ist (keine Frage, dass das technisch geht - aber Frage, ob sie es machen).
Die Kosten sind in diesem Falle nachrangig.
Ich hoffe auf eine schnell Antwort - es brennt!
LG
Marie-Luise
Ich habe mich hier angemeldet in der Hoffnung, bei einem Riesenproblem (für uns) Hilfe zu erhalten. Kontakt mit Apple klappt nicht. Soll erst ein Servicepaket kaufen um zu erfahren, dass es den gesuchten Service vielleicht gar nicht gibt.
Problem: Wir verwenden firmenintern eine App, die wir für teures Geld haben entwickeln lassen. Die Anpassung an IOS 8 würde einen 4-stelligen Betrag kosten und wir haben darauf verzichtet und den Nutzern untersagt, auf IOS8 upzudaten.
Es kam wie es kommen muss: Einige haben doch - die App ist nicht mehr verwendbar.
Frage: Weiß jemand, ob über Apple ein Rücksetzen der Software möglich ist (keine Frage, dass das technisch geht - aber Frage, ob sie es machen).
Die Kosten sind in diesem Falle nachrangig.
Ich hoffe auf eine schnell Antwort - es brennt!
LG
Marie-Luise