iMac 27 Zoll Superdrive blockiert

[TopDog]

Hi,

ich hab ein Problem mit meinem iMac. Und zwar kann ich das Superdrive nicht mehr benutzen, die DVDs gehen noch bis zur Hälfte rein, dann treffen sie auf irgendeinen Widerstand und lassen sich nicht mehr ganz hineinschieben.
Das Problem trat plötzlich auf, ohne irgendein Zutun.

Kann ich da irgendwas machen? Mein iMac hat noch Garantie bis zum 28.01... Wenn ich die in Anspruch nehme, wird der iMac dann abgeholt oder muss ich den zu einem Reseller/Händler bringen?
Gibt's da Erfahrungen?

Ich hoff, das waren nicht zu viele Fragen

Ich bedanke mich für eure Hilfe!

Stephan

 

[MACaerer]

Und du bist dir sicher, dass im Laufwerk nicht bereits eine Disk steckt, die nicht gemounted und daher nicht mehr ausgeworfen wird?

MACaerer

 

[TopDog]

Danke für die schnelle Antwort! Ja, ganz sicher, mich hats eben darum gewundert, weil ich einen Tag davor die DVDs noch normal einziehen lassen und auswerfen konnte... Seit eben die letzte CD ausgeworfen wurde, gings nicht mehr... Das Laufwerk spricht auch gar nicht mehr an, also es dreht sich nicht beim Systemstart oder sowas...

 

[not found]

Liest sich wie irgendetwas, was im Laufwerk quer hängt und Motor/Einschub blockiert... Beim Start die Maus-/Trackpadtaste gedrückt halten müsste einen Auswurfversuch auslösen, kann mal gefahrlos versuchen.

Ansonsten, wenn noch Garantie drauf ist, ab zum Store/Reseller oder online Abholung anfordern. Abholen sind wenige Tage (jetzt im Moment vielleicht was mehr), wenn du einen autorisierten Laden in der Nähe hast, könnte das bei dieser "Kleinigkeit" evtl. schneller gehen.