Geräte aus Account entfernen - Fehler 500

[Thaddäus]

Hi zusammen…

Ich versuche gerade einige ältere Geräte aus meinem Apple Account zu entfernen (Wo ist? ist jeweils deaktiviert).

Allerdings schlägt das permanent mit einem Fehler 500 fehl. Ich habe es nun schon am Mac über Safari, über das iPad und über das iPhone probiert, aber immer das selbe.

Hat noch jemand das Problem oder gar eine Lösung parat?

 

[sarahlie]

Habe genau das gleiche Problem mit einer Apple Watch. Entkoppelt, gelöscht, unter "Wo ist" taucht sie nicht mehr auf, aber auf allen anderen Geräten in der Geräteliste und dort bekomme ich sie nicht raus. Habe die Uhr eben sogar wieder neu verbunden, wieder entkoppelt usw., trotzdem bleibt das Problem bestehen. iPhone Neustart hat auch nichts gebracht. Wäre für einen Tipp auch sehr dankbar.

 

[Thaddäus]

Gut zumindest bin ich damit nicht alleine.

 

[Sequoia]

Nein, bist Du nicht. Das ist gerade ein Fehler vom Server.
Quelle: Apple Interna

 

[Thaddäus]

Die Frage ist nun, ob die entsprechenden Geräte von jemand anderem Aktiviert werden können, z.B. nach einem Verkauf. Die iPhone Suche wurde bereits deaktiviert.

 

[Sequoia]

Ja. Sie sind bei Apple selbst entfernt. Jedoch nicht in Deiner Liste.
Also vom Server sind sie weg.

 

[saw]

Die Frage ist nun, ob die entsprechenden Geräte von jemand anderem Aktiviert werden können, z.B. nach einem Verkauf. Die iPhone Suche wurde bereits deaktiviert.

Definitiv.
Wir hatten das Phänomen heute auch.
Ehemalige watch zurück bekommen,
beim bisherigen Nutzer bei "wo ist" raus, aber in seiner Geräteliste immer noch vorhanden und nicht zu löschen.
In meinem Account aber nach dem koppeln, vorhanden, auch in "wo ist"

 

[Thaddäus]

In Wo ist? sind die Geräte bei mir tatsächlich nicht mehr drin.

UPDATE: Nun konnte ich die Geräte tatsächlich endlich aus der Liste entfernen. 👍