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Diverse Probleme mit dem Mac Mini 2011

nemo09

Idared
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Hallo Apfeltalk Community,

zunächst einmal Danke für die nette Begrüßung, leider ist mein erster Post auch sofort ein Post mit diversen Problemen die mein Mac Mini 2011 mir bereitet. Vielleicht weiss ja der ein oder andere erfahrene Nutzer einen Rat, da mich manche der auftretenden Probleme wirklich nerven. Ich fange mal von vorne an.

Zunächst einmal die Hardware Konfiguration:

Prozessor: 2,3 GHz Intel Core i5
Speicher: 8GB 1333 MHz DDR3 (von CnMemory - nachträglich aufgerüstet)
Grafikkarte: Intel HD Graphics 3000 512 MB
Festplatte: 500GB HDD

Lion läuft auf der aktuellen Version 1.7.3 und alle verfügbaren Updates sind aufgespielt.



Das erste Problem fängt schon an bevor ich überhaupt ins System an sich komme. Schalte ich den Mac ein kommt wie gewohnt zunächst das Apple Logo und das Rad beginnt zu drehen. In 90% der Fälle wars das auch schon. Das Rad dreht und dreht sich, aber zum Einloggscreen gelange ich nicht. Ich bin also gezwungen den Mac "hart" auszuschalten und erneut zu starten. Danach klappt alles tadellos und ich komme zur Loginmaske.

Das zweite Problem sind von zu Zeit zu Zeit auftretende Kernelpanics mit denen ich alle 2-3 Tage rechnen kann. Diese treten auch auf wenn der Mac nicht sonderlich ausgelastet ist, Programme die meistens laufen sind lediglich Safari, Skype, Mail und Itunes. Eine ganze Zeit lang hatte ich die Vermutung das Flashvideos auf Youtube den Absturz hervorrufen könnten, was sich jedoch in meinen Augen nicht bestätigt hat da die benannten Kernelpanics auch auftreten ohne das ich Youtube geöffnet habe. Was mich zudem verwundert ist das diese Kernelpanics noch nie aufgetreten sind wenn ich z.b. Grafisch aufwendige Anwendungen offen habe wie z.b. Counter-Strike Source oder Starcraft 2 (beide auf recht hoher Grafik). Bei Google bin ich auf einen Post gestoßen wo beschrieben wird das der Fehler evtl. etwas mit dem Bluetooth Adapter zu tun haben könnte, also habe ich die Verbindung zwischen Apple Tastatur und Mac getrennt und stattdessen eine alte USB Tastatur angeklemmt. Jedoch tritt selbst dann der Fehler weiter auf. Langsam bin ich was das angeht ein wenig ratlos. Wenn der Fehler das nächste mal auftritt werde ich mal einen Screenshot von Systembericht machen und ihn hier posten.

Das dritte und wahrscheinlich nervigste Problem. Zweimal innerhalb kürzester Zeit ist es jetzt passiert das ich mich nach dem Hochfahren des Mac einloggen wollte. Nachdem ich die Enter Taste gedrückt habe wird der Bildschirm kurz weiss (ab und zu auch Schwarz mit Streifen im Bild) und das Rad wie beim Booten des Mac dreht sich für 2-3 Sekunden. Danach leitet er mich umgehend auf die Einloggmaske zurück. Es ist als hätte mich das System ausgesperrt trotz richtigem Passwort. Habe dann das System vom letzten TimeMachine Backup wiederhergestellt und alles lief wieder wunderbar. Im Internet wird beschrieben das das Problem schon öfters aufgetreten ist, fast jeder der Betroffenen hatte (genau wie ich auch) Office Mac 2011 installiert. Ich kann mir jedoch schlecht vorstellen das Office einen solch gravierenden Fehler hat der User vom System ausschließt ohne das dieser gefixt wird. Bin also auch in dieser Hinsicht absolut ratlos.

Viel Text, aber ich hoffe der ein oder andere hat evtl. einen Ratschlag für eins oder mehrere dieser Probleme.

LG

nemo09
 

G5_Dual

Melrose
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Hast du noch den alten Speicher oder waren beim Kauf schon 8 GB installiert. Einige der Fehler deuten für mich auf defektes / inkompatibles Ram hin. Fahre in doch einmal hoch und drücke sofort dannach die Tasten cmd+v , dann startet er im Verbose (geschwätzig) Modus und du kannst sehen wo er hängen bleibt.
Im Grunde sollte aber noch Garantie auf dem Rechner sein, also ab zum Händler oder Appleladen damit. Dies ist auch wichtig da der Fehler reklamiert wird, sollten die Macken nach Ablauf der Garantie immer noch besten, denn dann bist du in der Beweispflicht das alle Fehler schon davor bestanden.
 
Zuletzt bearbeitet:

nemo09

Idared
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Den Originalspeicher habe ich noch, hab die Variante mit 2x 1GB RAM bei Apple gekauft weil mir die RAM Preise für 8GB bei Apple zu teuer waren. Allerdings trat der Fehler mit der Kernelpanic auch schon mit den 2GB RAM auf, ansonsten hätte ich da auch auf den RAM getippt. Das mit dem Verbose Modus ist eine gute Idee, werde ich mal ausprobieren. Garantie ist auf jeden Fall noch drauf, wollte nur erstmal schaun ob ich den Fehler auch von selbst beseitigt bekomme.

Werde am Montag mal im Verbose Modus starten, vorher hab ich dazu leider keine Gelegenheit.

LG

nemo09
 

MacBookPro Fan

Klarapfel
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Ich wäre für zurückbringen und austauschen, da das nicht normal ist. Habe auch einen mini 2011 und der läuft OHNE jegliche Probleme wie man es von einem Mac gewohnt ist.

Grüße
 

nemo09

Idared
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MacBookPro Fan darf ich fragen wieviel RAM du in deinem Mac Mini verbaut hast und von welcher Marke der ist?

Lg

nemo09
 

tb-thunder

Doppelter Prinzenapfel
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Also da meiner Mini seit Dezember ohne Neustart läuft und ich auch 8 Gb drin habe ist das definitiv nicht mal ansatzweise normal bei dir.. Ab zum Store und umtauschen würde ich sagen
 

nemo09

Idared
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Ok, danke soweit schonmal für die Ratschläge, jetzt lief er doch einige Tage gut und das trotz aufwendiger Renderarbeiten in Blender und Bearbeiten von Videos in Final Cut, doch gerade eben hat er mal wieder den Geist aufgegeben. Ich poste hier mal den Fehlerbericht:

Interval Since Last Panic Report: 1462571 sec
Panics Since Last Report: 8
Anonymous UUID: 2D0E346D-C0EC-414E-93A7-10DF1FFCE0E4


Tue Mar 13 22:19:16 2012
panic(cpu 1 caller 0xffffff80002c266d): Kernel trap at 0xffffff800024421e, type 14=page fault, registers:
CR0: 0x0000000080010033, CR2: 0xffffff84174ef600, CR3: 0x000000002c9d5044, CR4: 0x00000000000606e0
RAX: 0xffffff8017af9b40, RBX: 0xffffff80042e9360, RCX: 0x0000000009000000, RDX: 0xffffff80042e9370
RSP: 0xffffff80f2f93a70, RBP: 0xffffff80f2f93b50, RSI: 0x0000000000000001, RDI: 0xffffff80042e9370
R8: 0x0000000000000000, R9: 0x0000000000004000, R10: 0x0000000000000000, R11: 0x0000000000000000
R12: 0x0000000000000003, R13: 0xffffff801ed4b500, R14: 0xffffff84174ef600, R15: 0xffffff801ed4b500
RFL: 0x0000000000010206, RIP: 0xffffff800024421e, CS: 0x0000000000000008, SS: 0x0000000000000010
CR2: 0xffffff84174ef600, Error code: 0x0000000000000000, Faulting CPU: 0x1


Backtrace (CPU 1), Frame : Return Address
0xffffff80f2f93730 : 0xffffff8000220702
0xffffff80f2f937b0 : 0xffffff80002c266d
0xffffff80f2f93950 : 0xffffff80002d7a1d
0xffffff80f2f93970 : 0xffffff800024421e
0xffffff80f2f93b50 : 0xffffff800022662d
0xffffff80f2f93b80 : 0xffffff80005e0bb0
0xffffff80f2f93bb0 : 0xffffff80006453ab
0xffffff80f2f93c10 : 0xffffff800063cd26
0xffffff80f2f93c80 : 0xffffff800063cff0
0xffffff80f2f93cc0 : 0xffffff7f812f9cea
0xffffff80f2f93ce0 : 0xffffff7f8130274c
0xffffff80f2f93d10 : 0xffffff7f8131641b
0xffffff80f2f93d20 : 0xffffff7f81353814
0xffffff80f2f93d50 : 0xffffff7f812f9e19
0xffffff80f2f93d80 : 0xffffff8000620aea
0xffffff80f2f93dd0 : 0xffffff80006541ae
0xffffff80f2f93e30 : 0xffffff80002a34c1
0xffffff80f2f93e80 : 0xffffff8000223006
0xffffff80f2f93eb0 : 0xffffff8000214829
0xffffff80f2f93f10 : 0xffffff800021bb58
0xffffff80f2f93f70 : 0xffffff80002aeb80
0xffffff80f2f93fb0 : 0xffffff80002d8383
Kernel Extensions in backtrace:
com.apple.driver.AppleIntelHD3000Graphics(7.1.8)[AE9D2910-2D24-3D48-8BDE-8AAB7E28762F]@0xffffff7f812f5000->0xffffff7f813d5fff
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.6.8)[F63D4ABE-42DA-33EF-BADD-3415B0CB0179]@0xffffff7f80736000
dependency: com.apple.iokit.IONDRVSupport(2.3.2)[4B3F84DC-18B3-3897-BC56-4E3940878047]@0xffffff7f810bb000
dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.3.2)[FE536983-1897-3D6B-965E-24B5A67080DA]@0xffffff7f80ffc000


BSD process name corresponding to current thread: Finder


Mac OS version:
11D50b


Kernel version:
Darwin Kernel Version 11.3.0: Thu Jan 12 18:47:41 PST 2012; root:xnu-1699.24.23~1/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: 7B6546C7-70E8-3ED8-A6C3-C927E4D3D0D6
System model name: Macmini5,1 (Mac-8ED6AF5B48C039E1)


System uptime in nanoseconds: 92834320155749
last loaded kext at 82816059626363: com.apple.filesystems.smbfs 1.7.0 (addr 0xffffff7f80e6a000, size 241664)
last unloaded kext at 217856894578: com.apple.driver.AppleUSBUHCI 4.4.5 (addr 0xffffff7f808bf000, size 65536)
loaded kexts:
com.parallels.kext.prl_vnic 7.0 14920.689535
com.parallels.kext.prl_netbridge 7.0 14920.689535
org.virtualbox.kext.VBoxNetAdp 4.1.4
org.virtualbox.kext.VBoxNetFlt 4.1.4
com.parallels.kext.prl_hid_hook 7.0 14920.689535
org.virtualbox.kext.VBoxUSB 4.1.4
com.parallels.kext.prl_hypervisor 7.0 14920.689535
org.virtualbox.kext.VBoxDrv 4.1.4
com.parallels.kext.prl_usb_connect 7.0 14920.689535
at.obdev.nke.LittleSnitch 2.4.2
com.apple.filesystems.smbfs 1.7.0
com.apple.filesystems.exfat 1.1
com.apple.filesystems.msdosfs 1.7.1
com.apple.driver.AppleHWSensor 1.9.4d0
com.apple.driver.AudioAUUC 1.59
com.apple.iokit.IOUserEthernet 1.0.0d1
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient 3.5.9
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver 122
com.apple.driver.AppleMCCSControl 1.0.26
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0
com.apple.driver.ApplePlatformEnabler 2.0.4d2
com.apple.driver.AGPM 100.12.42
com.apple.driver.AppleMikeyDriver 2.1.7f9
com.apple.driver.AppleIntelHD3000Graphics 7.1.8
com.apple.driver.AppleHDA 2.1.7f9
com.apple.driver.AudioIPCDriver 1.2.2
com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin 4.7.5d4
com.apple.driver.AppleLPC 1.5.3
com.apple.filesystems.autofs 3.0
com.apple.iokit.SCSITaskUserClient 3.0.3
com.apple.driver.AppleIRController 312
com.apple.BootCache 33
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0d1
com.apple.driver.AppleFWOHCI 4.8.9
com.apple.driver.AppleUSBHub 4.5.0
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage 2.0.1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
com.apple.driver.AirPort.Brcm4331 513.20.19
com.apple.driver.AppleSDXC 1.1.4
com.apple.driver.AppleEFINVRAM 1.5.0
com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet 3.0.8b2
com.apple.driver.AppleUSBEHCI 4.5.8
com.apple.driver.AppleAHCIPort 2.2.0
com.apple.driver.AppleACPIButtons 1.4
com.apple.driver.AppleRTC 1.4
com.apple.driver.AppleHPET 1.6
com.apple.driver.AppleSMBIOS 1.7
com.apple.driver.AppleACPIEC 1.4
com.apple.driver.AppleAPIC 1.5
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient 167.3.0
com.apple.security.quarantine 1.1
com.apple.nke.applicationfirewall 3.2.30
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement 167.3.0
com.apple.driver.AppleBluetoothHIDKeyboard 152.3
com.apple.driver.IOBluetoothHIDDriver 4.0.3f12
com.apple.driver.AppleHIDKeyboard 152.3
com.apple.driver.AppleAVBAudio 1.0.0d11
com.apple.iokit.IOSurface 80.0
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager 4.0.3f12
com.apple.iokit.IOSerialFamily 10.0.5
com.apple.iokit.IOAVBFamily 1.0.0d22
com.apple.driver.DspFuncLib 2.1.7f9
com.apple.iokit.IOAudioFamily 1.8.6fc6
com.apple.kext.OSvKernDSPLib 1.3
com.apple.driver.AppleSMBusController 1.0.10d0
com.apple.iokit.IOFireWireIP 2.2.4
com.apple.driver.AppleHDAController 2.1.7f9
com.apple.iokit.IOHDAFamily 2.1.7f9
com.apple.driver.ApplePolicyControl 3.0.16
com.apple.driver.AppleGraphicsControl 3.0.16
com.apple.iokit.IONDRVSupport 2.3.2
com.apple.driver.AppleSMC 3.1.1d8
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 4.7.5d4
com.apple.driver.AppleSMBusPCI 1.0.10d0
com.apple.driver.AppleIntelSNBGraphicsFB 7.1.8
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily 2.3.2
com.apple.kext.triggers 1.0
com.apple.iokit.IOSCSIMultimediaCommandsDevice 3.0.3
com.apple.iokit.IOBDStorageFamily 1.6
com.apple.iokit.IODVDStorageFamily 1.7
com.apple.iokit.IOCDStorageFamily 1.7
com.apple.driver.AppleThunderboltDPOutAdapter 1.5.9
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter 1.5.9
com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily 1.5.9
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter 1.2.1
com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice 3.0.3
com.apple.driver.BroadcomUSBBluetoothHCIController 4.0.3f12
com.apple.driver.AppleUSBBluetoothHCIController 4.0.3f12
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily 4.0.3f12
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageClass 3.0.1
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily 3.0.3
com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver 4.4.5
com.apple.driver.AppleUSBComposite 4.5.8
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI 1.3.2
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily 1.7.4
com.apple.driver.XsanFilter 403
com.apple.iokit.IOFireWireFamily 4.4.5
com.apple.iokit.IOUSBUserClient 4.5.8
com.apple.iokit.IO80211Family 412.2
com.apple.iokit.IOEthernetAVBController 1.0.0d5
com.apple.iokit.IONetworkingFamily 2.0
com.apple.iokit.IOAHCIFamily 2.0.7
com.apple.driver.AppleEFIRuntime 1.5.0
com.apple.iokit.IOHIDFamily 1.7.1
com.apple.iokit.IOUSBFamily 4.5.8
com.apple.iokit.IOSMBusFamily 1.1
com.apple.security.TMSafetyNet 7
com.apple.security.sandbox 177.3
com.apple.kext.AppleMatch 1.0.0d1
com.apple.driver.DiskImages 331.3
com.apple.iokit.IOStorageFamily 1.7
com.apple.driver.AppleKeyStore 28.18
com.apple.driver.AppleACPIPlatform 1.4
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.6.8
com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.4
Model: Macmini5,1, BootROM MM51.0077.B10, 2 processors, Intel Core i5, 2.3 GHz, 8 GB, SMC 1.76f0
Graphics: Intel HD Graphics 3000, Intel HD Graphics 3000, Built-In, 512 MB
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1333 MHz, 0x0000, 0x000000000000000000000000000000000000
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1333 MHz, 0x0000, 0x000000000000000000000000000000000000
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0xE4), Broadcom BCM43xx 1.0 (5.100.98.75.19)
Bluetooth: Version 4.0.3f12, 2 service, 18 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: Wi-Fi, AirPort, en1
Serial ATA Device: Hitachi HTS547550A9E384, 500,11 GB
USB Device: hub_device, 0x0424 (SMSC), 0x2513, 0xfd100000 / 2
USB Device: FreeAgent Xtreme, 0x0bc2 (Seagate LLC), 0x3101, 0xfd130000 / 5
USB Device: My Passport 070B, 0x1058 (Western Digital Technologies, Inc.), 0x070b, 0xfd120000 / 4
USB Device: IR Receiver, apple_vendor_id, 0x8242, 0xfd110000 / 3
USB Device: hub_device, 0x0424 (SMSC), 0x2513, 0xfa100000 / 2
USB Device: Razer Diamondback 3G, 0x1532, 0x000d, 0xfa120000 / 4
USB Device: BRCM20702 Hub, 0x0a5c (Broadcom Corp.), 0x4500, 0xfa110000 / 3

Vielleicht wird ja jemand schlauer daraus als ich.

LG

nemo09