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Eine Freundin hat folgendes Problem bei ihrem Laptop, dass Benutzerpasswort wurde auf das iCloud-Passwort umgestellt. Leider wusste sie nicht mehr ihr iCloud-Passwort, deswegen hat sie es zurückgesetzt. Das Problem ist, er nimmt überall das neue Passwort, am Handy, anderen Computern, aber nicht an ihrem Laptop.
Komischerweise hatte sie zwei Apple-IDs und die Schadsoftware McKeeper ist installiert. Die kann sie aber leider nicht löschen, weil sie eben das Passwort nicht hat. Da ich selber kein erfahrener MacUser bin, wollte ich hier Nachfragen nach Rat. Die im Shop wussten leider keine Möglichkeit.
Komischerweise hatte sie zwei Apple-IDs und die Schadsoftware McKeeper ist installiert. Die kann sie aber leider nicht löschen, weil sie eben das Passwort nicht hat. Da ich selber kein erfahrener MacUser bin, wollte ich hier Nachfragen nach Rat. Die im Shop wussten leider keine Möglichkeit.