[5] [Austauschprogramm] Erfahrungen ohne defekten Button

[drchiller]

Hey,

ich habe ein zum Austausch berechtigtes iPhone 5 bzgl. des Lock/Sleep Button.
Allerdings habe ich den Defekt (noch) nicht. Und ja, ich weiß auf der Apple Seite steht, nur funktionierende iPhones sind berechtigt.
Dennoch liest man ja hier von einigen, die aus der Angst, dass der Fehler noch auftreten wird, ihr iPhone dennoch eingeschickt haben.

Wie sind damit eure Erfahrungen ? Gibt es Probleme wenn das iPhone bereits eine Paar Kratzer und Dellen am Rahmen hat ? Habt ihr ein "neues" iPhone erhalten ? Habt ihr es über die Hotline oder im Shop gemacht ?

lg

drchiller

 

[MoNchHiChii]

Hey,

im Shop wirst du es schwer haben. Der Fehler muss dort vom Techniker erkennbar sein. Die dürfen dann eigentlich nicht tauschen.
Wenn du die Hoffnung hast ein neues Gerät zu kriegen, kann ich dir auch direkt sagen, du kriegst "nur" eine kostenfreie Reparatur.

Hast du denn bei Apple Care schon angerufen? die werden es ja am besten wissen, was du machen solltest.

LG
M

 

[raven]

Allerdings habe ich den Defekt (noch) nicht. Und ja, ich weiß auf der Apple Seite steht, nur funktionierende iPhones sind berechtigt.
Dennoch liest man ja hier von einigen, die aus der Angst, dass der Fehler noch auftreten wird, ihr iPhone dennoch eingeschickt haben.

Also ich kann nicht nachvollziehen etwas reparieren zu wollen, das nicht defekt ist. Da gibt es nichts zu reparieren.
Mein IPhone ist auch diesere Charge, und weist den Defekt nicht auf.

Du gehst ja auch nicht in die Garage mit den Worten: Kann sein, dass ich mal einen schleichenden Plattfuss habe, könnten sie den Reifen jetzt mal flicken oder wechseln.

 

[drchiller]

Ja gut das verstehe ich. Aber ich spekuliere natürlich auch auf einen "neugerät".

Telefoniert habe ich noch nicht, ich hätte halt gerne vor Vertragsablauf ein "neues" gerät.

 

[justmaik]

Ja gut das verstehe ich. Aber ich spekuliere natürlich auch auf einen "neugerät".

Telefoniert habe ich noch nicht, ich hätte halt gerne vor Vertragsablauf ein "neues" gerät.

Doch das geht ganz problemlos. Als Bonus erhältst du noch einen iPod und ein T-Shirt mit der Aufschrift "Fu*k u all !!!" gratis.

 

[raven]

Ja gut das verstehe ich. Aber ich spekuliere natürlich auch auf einen "neugerät".

Telefoniert habe ich noch nicht, ich hätte halt gerne vor Vertragsablauf ein "neues" gerät.

Und weshalb wagst du dich auf dieses schmale Brett. Warum sollten Apple dir ein Iphone ersetzen das vollkommen in Ordnung ist?
Wilst du deine Einstellung nicht mal überdenken? So eine Einstellung kann ich echt nicht nachvollziehen.

 

[MoNchHiChii]

Wie gesagt, ein Neugerät wird es so oder so nicht. Von daher...