[10.9 Mavericks] Ausschalten / Neustart / Abmelden funktioniert nicht

[Globi]

Moin zusammen,

seit ein paar Tagen habe ich das Problem, dass oben genannte Funktionen auf meinem MacBook Pro (Mid 2010) nicht mehr reagieren. Wenn ich eine der Funktionen auswähle, passiert einfach gar nichts. Kein Dialogfenster oder ähnliches. Ich kann den Mac aktuell nur über den On/Off Button ausschalten.

Die Zugriffsrechte hab ich schon repariert und hab AppleJack drüber laufen lassen. Bringt alles nix. Auch das aktuelle Update (10.9.3) hat nichts geändert.

Kann mir da jemand helfen?

 

[landplage]

Hast Du irgendeines der hier aufgeführten Programme am Start?

 

[Globi]

Nicht mehr. Hatte ne Zeit lang Onyx und CleanMyMac drauf. Mittlerweile sind die allerdings gelöscht. Und während der Nutzung sind vorher auch keinerlei Probleme aufgetreten.

 

[doc_holleday]

Sicher, dass alles restlos entfernt wurde? (das Tool "EtreCheck" hilft beim finden)

Unabhängig davon kann es helfen das aktuelleste Combo-Update noch mal drüber zu jagen.

 

[Globi]

Danke für den Tipp. Hab "EtreCheck" mal laufen lassen, und nichts weiter zu den beiden Programmen gefunden. Allerdings bin ich mir auch nicht sicher, wie ich die Ausgabe richtig interpretieren kann.

Das Combo-Update hab ich auch noch mal drüber laufen lassen. Leider ohne Erfolg.

 

[doc_holleday]

Wenn du magst kannst du den Auszug von EtreCheck hier posten; dazu bitte die Code-Tags verwenden. Also [*code] TEXT [/code*] ohne die Sternchen.

Du könntest auch mal einen Blick in

Programme > Dienstprogramme > Konsole > alle Meldungen

Werfen, nachdem du versucht hast eine der Aktionen durchzuführen. Vielleicht erscheint da eine Fehlermeldung. Auch das kannst du hier posten (ebenfalls mit Code-Tags, bitte), aber nur einige Zeilen, nicht gleich den ganzen Inhalt.

 

[Globi]

Ich nehme mal an, dass dieser Teil ausreicht!? Hab da vorhin allerdings doch tatsächlich den Teil mit CleanMyMac übersehen.

...

User Launch Agents:
[not loaded]    ALDI TALK.plist Support
[not loaded]    com.adobe.ARM.[...].plist Support
[loaded]          com.google.keystone.agent.plist Support
[not loaded]    com.linotype.FontFolderProtector.plist Support
[loaded]          com.macpaw.CleanMyMac2Helper.diskSpaceWatcher.plist Support
[loaded]          com.macpaw.CleanMyMac2Helper.scheduledScan.plist Support
[loaded]          com.macpaw.CleanMyMac2Helper.trashWatcher.plist Support
[not loaded]    org.virtualbox.vboxwebsrv.plist Support
[not loaded]    Verbindungsassistent

...

 

[doc_holleday]

EtreCheck kannst du ruhig als Ganzes posten. Das ist nicht so viel Text. Nur die Konsolenauszüge sind häufig zu lang.

Aber ja, CleanMyMac ist nicht vollständig weg.

Bei den Einträgen bei denen [not loaded] voran gestellt ist, kann man i.d.R. auch davon ausgehen, dass die Software nicht so läuft, wie sie sollte. Handelt es sich um Dinge, die du deinstallieren wolltest, gilt auch hier, dass dies nicht vollständig gelungen ist.

Für Deinstallation empfiehlt es sich (fast) immer gemäß Herstelleranleitung vorzugehen. Dafür kann es z.T. nötig sein, die Software nochmals vollständig zu installieren.

 

[Globi]

Vielen Dank schon mal für die Hilfe. Interessant ist allerdings, dass dort auch Sachen mit [not loaded] gekennzeichnet sind, die problemlos laufen und eigentlich auch nicht deinstalliert werden sollen.
Wie kann ich jetzt am besten rausfinden, was das Problem meiner Ausgangsfrage verursacht? CleanMyMac hab übrigens noch mal installiert und "sauber" über die interne Löschfunktion deinstalliert. Der Eintrag ist mittlerweile auch bei EtreCheck verschwunden.

 

[doc_holleday]

Schon einen Blick in die Konsole geworfen?

Ein SMC-Reset könnte helfen:
http://support.apple.com/kb/HT3964?viewlocale=de_DE

 

[Globi]

Japp, in die Konsole hab ich auch schon geschaut. Da kann ich allerdings (auf Anhieb) auch nichts auffälliges finden. Ich werd man den SMC-Reset machen und dann berichten.

 

[Globi]

So, hab nun nen SMC und PRAM Reset durchgeführt. Leider ohne Veränderung.
Ich habe zum Test mal nen zweiten Nutzer angelegt. Bin ich über diesen angemeldet, funktioniert Abmelden, Ausschalten usw. auch nicht. Wenn ich allerdings dann das Anmeldefenster aufrufe, kann ich den Mac ganz normal abschalten bzw. neu starten. :rolleyes:

 

[doc_holleday]

Jetzt hast du mich inhaltlich abgehängt. Wie kannst du das Anmeldefenster aufrufen, wenn du dich nicht abmelden kannst?

 

[Globi]

Oben rechts in der Menüleiste kann ich den Benutzer wechseln und auch in das Anmeldefenster wechseln.

 

[doc_holleday]

Ah okay. Das ist der sog. "schnelle Benutzerwechsel". Ist mir noch nie aufgefallen, dass man so auch ins Anmeldefenster kommt…

Ehrlich gesagt, fällt mir außer Standardmaßnahmen auch nicht mehr viel ein. Eine davon wäre ein sicherer Systemstart (neu starten und dabei die Shift-Taste drücken, bis der Ladebalken erscheint). Im wesentlichen werden dabei Caches gelöscht, aber wohl auch ein paar kleinere Reparaturen ausgeführt. Sobald du dort bist, ein bisschen vor dich hin arbeiten und dann wieder normal starten. Es ist normal, dass beide Starts deutlich länger dauern als gewohnt.

Hilft das nicht, wäre es vielleicht doch nicht schlecht, wenn du mal einen vollständigen Auszug aus EtreCheck postest.

 

[Globi]

Wie befürchtet, hat auch der sichere Systemstart nichts gebracht. Dann mal hier der komplette Auszug von EtreCheck...

Hardware Information:

    MacBook Pro (13-inch, Mid 2010)

    MacBook Pro - model: MacBookPro7,1

    1 2.66 GHz Intel Core 2 Duo CPU: 2 cores

    8 GB RAM



Video Information:

    NVIDIA GeForce 320M - VRAM: 256 MB



System Software:

    OS X 10.9.3 (13D65) - Uptime: 0 days 0:6:5



Disk Information:

    ST1000LM024 HN-M101MBB disk1 : (1 TB)

        EFI (disk1s1) <not mounted>: 209,7 MB 

        disk1s2 (disk1s2) <not mounted>: 999,35 GB 

        Boot OS X (disk1s3) <not mounted>: 650 MB 



    M4-CT064M4SSD2 disk0 : (64,02 GB)

        EFI (disk0s1) <not mounted>: 209,7 MB 

        disk0s2 (disk0s2) <not mounted>: 63,68 GB 

        Boot OS X (disk0s3) <not mounted>: 134,2 MB 



USB Information:

    Apple Internal Memory Card Reader 



    Apple Inc. Built-in iSight 



    Apple Computer, Inc. IR Receiver 



    Apple Inc. BRCM2046 Hub 

        Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller 



    Logitech USB Receiver 



    Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad 





Thunderbolt Information:



Configuration files:

    /etc/hosts - Count: 17



Gatekeeper:

    Anywhere



Kernel Extensions:

    [kext loaded]    at.obdev.nke.LittleSnitch (4092 - SDK 10.8) Support

    [not loaded]    com.NovatelWireless.driver.NovatelWirelessUSBCDCECMControl (3.0.15) Support

    [not loaded]    com.NovatelWireless.driver.NovatelWirelessUSBCDCECMData (3.0.15) Support

    [not loaded]    com.ZTE.driver.ZTEUSBCDCACMData (1.3.8) Support

    [not loaded]    com.ZTE.driver.ZTEUSBMassStorageFilter (1.3.8) Support

    [not loaded]    com.avira.kext.FileAccessControl (1.0.0d1 - SDK 10.9) Support

    [not loaded]    com.dvdfab.kext.fabio (1) Support

    [not loaded]    com.elgato.driver.DontMatchAfaTech (1.1) Support

    [not loaded]    com.elgato.driver.DontMatchCinergy450 (1.1) Support

    [not loaded]    com.elgato.driver.DontMatchCinergyXS (1.1) Support

    [not loaded]    com.elgato.driver.DontMatchEmpia (1.1) Support

    [not loaded]    com.elgato.driver.DontMatchVoyager (1.1) Support

    [kext loaded]    com.eltima.SyncMate.kext (0.2.5b15) Support

    [not loaded]    com.iospirit.driver.RBTSRPlugin (1.18 - SDK 10.6) Support

    [kext loaded]    com.iospirit.driver.rbiokithelper (1.24 - SDK 10.6) Support

    [kext loaded]    com.logmein.driver.LogMeInSoundDriver (1.0.2 - SDK 10.5) Support

    [not loaded]    com.novatelwireless.driver.3G (3.0.15) Support

    [not loaded]    com.novatelwireless.driver.3GData (3.0.15) Support

    [not loaded]    com.novatelwireless.driver.DisableAutoInstall (3.0.15) Support

    [not loaded]    com.novatelwireless.driver.NWVBE (3.0.15) Support

    [not loaded]    com.novatelwireless.kext.wwan (3.0.15) Support

    [not loaded]    com.option.driver.OptionHS (3.31.0) Support

    [not loaded]    com.option.driver.OptionMSD (1.22.0) Support

    [not loaded]    com.roxio.BluRaySupport (1.1.6) Support

    [not loaded]    com.serato.usb.kext (1.7.3) Support

    [not loaded]    com.sierrawireless.driver.SierraDIPSupport (1.0.0) Support

    [not loaded]    com.sierrawireless.driver.SierraDevSupport (1.0.7) Support

    [not loaded]    com.sierrawireless.driver.SierraFSRSupport (3.0.0) Support

    [not loaded]    com.sierrawireless.driver.SierraHSRSupport (3.0.0) Support

    [not loaded]    com.sierrawireless.driver.SierraIPDirect (1.1.3) Support

    [kext loaded]    org.virtualbox.kext.VBoxDrv (4.3.10) Support

    [kext loaded]    org.virtualbox.kext.VBoxNetAdp (4.3.10) Support

    [kext loaded]    org.virtualbox.kext.VBoxNetFlt (4.3.10) Support

    [kext loaded]    org.virtualbox.kext.VBoxUSB (4.3.10) Support



Startup Items:

    LexSleeperX.app: Path: /Library/StartupItems/LexSleeperX.app



Launch Daemons:

    [running]    at.obdev.littlesnitchd.plist Support

    [loaded]    com.adobe.fpsaud.plist Support

    [loaded]    com.adobe.SwitchBoard.plist Support

    [loaded]    com.barebones.authd.plist Support

    [invalid]    com.oracle.java.Helper-Tool.plist

    [loaded]    com.sierrawireless.SWoCTool.plist Support

    [loaded]    com.sonos.smbbump.plist Support

    [not loaded]    com.teamviewer.teamviewer_service.plist Support

    [not loaded]    org.virtualbox.startup.plist Support



Launch Agents:

    [running]    at.obdev.LittleSnitchUIAgent.plist Support

    [not loaded]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist Support

    [invalid]    com.oracle.java.Java-Updater.plist

    [not loaded]    com.teamviewer.teamviewer.plist Support

    [not loaded]    com.teamviewer.teamviewer_desktop.plist Support

    [running]    net.culater.SIMBL.Agent.plist Support



User Launch Agents:

    [not loaded]    ALDI TALK.plist Support

    [not loaded]    com.adobe.ARM.[...].plist Support

    [loaded]    com.google.keystone.agent.plist Support

    [not loaded]    com.linotype.FontFolderProtector.plist Support

    [not loaded]    org.virtualbox.vboxwebsrv.plist Support

    [not loaded]    Verbindungsassistent



User Login Items:

    iTunesHelper

    Dropbox

    PsstDaemon

    Volumizer

    Xmarks for Safari



Internet Plug-ins:

    Unity Web Player: Version: UnityPlayer version 4.3.5f1 - SDK 10.6 Support

    Default Browser: Version: 537 - SDK 10.9

    Flip4Mac WMV Plugin: Version: 3.2.0.16   - SDK 10.8 Support

    OfficeLiveBrowserPlugin: Version: 12.3.5 Support

    RealPlayer Plugin: Version: (null) Support

    AdobePDFViewerNPAPI: Version: 11.0.04 - SDK 10.6 Support

    FlashPlayer-10.6: Version: 13.0.0.214 - SDK 10.6 Support

    Silverlight: Version: 5.1.20913.0 - SDK 10.6 Support

    Flash Player: Version: 13.0.0.214 - SDK 10.6 Support

    QuickTime Plugin: Version: 7.7.3

    AdobePDFViewer: Version: 11.0.04 - SDK 10.6 Support

    CANONiMAGEGATEWAYDL: Version: 2.0.0.7 Support

    GarminGpsControl: Version: 4.1.0.0 Release - SDK 10.7 Support

    CANONiMAGEGATEWAYLI: Version: 2.0.0.3 Support

    JavaAppletPlugin: Version: 14.9.0 - SDK 10.7 Check version



Safari Extensions:

    AdBlock: Version: 2.6.34

    Google Disconnect: Version: 1.1.0

    SPOI Options: Version: 1.8.175

    Social Fixer: Version: 9.0

    Incognito: Version: 1.6

    Disconnect: Version: 3.0.3

    Stylish: Version: 1.6

    1Password: Version: 4.1.0

    Facebook Disconnect: Version: 1.2.0

    Reload Button: Version: 1.2

    Zotero Connector: Version: 4.0.8

    Facebook Cleaner: Version: 3.3

    clea.nr Videos: Version: 5.0

    Facebook Photo Zoom: Version: 1.1206.11.1

    MyPermissions Cleaner: Version: 1.4.9

    YouTubeUnblocker: Version: 0.3.5



Audio Plug-ins:

    BluetoothAudioPlugIn: Version: 1.0 - SDK 10.9

    AirPlay: Version: 2.0 - SDK 10.9

    AppleAVBAudio: Version: 203.2 - SDK 10.9

    iSightAudio: Version: 7.7.3 - SDK 10.9



iTunes Plug-ins:

    Quartz Composer Visualizer: Version: 1.4 - SDK 10.9



User iTunes Plug-ins:

    AudioScrobbler: Version: 6.0.5 - SDK 10.8 Support



3rd Party Preference Panes:

    Flash Player  Support

    Flip4Mac WMV  Support

    FUSE for OS X (OSXFUSE)  Support

    Perian  Support

    Secrets  Support

    Volumizer  Support

    Xmarks for Safari  Support



Time Machine:

    Skip System Files: NO

    Mobile backups: ON

    Auto backup: YES

    Volumes being backed up:

    Destinations:

        Time Machine [Local] (Last used)

        Total size: 1  

        Total number of backups: 1 

        Oldest backup: 2014-05-13 07:13:15 +0000 

        Last backup: 2014-05-13 07:13:15 +0000 

        Size of backup disk: Excellent

            Backup size 1  > (Disk size 0 B X 3)

    Time Machine details may not be accurate.

    All volumes being backed up may not be listed.



Top Processes by CPU:

        8%    mds

        5%    WindowServer

        4%    mds_stores

        2%    spindump

        2%    fontd



Top Processes by Memory:

    426 MB    Safari

    180 MB    mds_stores

    172 MB    Mail

    157 MB    com.apple.WebKit.WebContent

    131 MB    fontd



Virtual Memory Information:

    2.53 GB    Free RAM

    3.71 GB    Active RAM

    738 MB    Inactive RAM

    800 MB    Wired RAM

    743 MB    Page-ins

    0 B    Page-outs

 

[raven]

Du hast Avira installiert. Guckst du da > Nicht installieren AT
In deinem fall sauber deinstallieren nach Angabe vom hersteller.

 

[doc_holleday]

Oha, da gäbe es einiges, das man aufräumen könnte.

Anfangen würde ich mal beim Drucker. Hängt da vielleicht sogar noch ein Auftrag fest, der nicht abgeschlossen werden konnte?

Abgesehen davon wird Perian schon lange nicht mehr Supporten und kann auch stören.

Was ist denn "Volumizer" oder "Secrets"? Sicher, dass das alles mit Mavericks kompatibel ist?

Prinzipiell gilt für alles, das in EtreCheck mit [not loaded] oder [failed] erscheint! dass es sich lohnt zu prüfen, ob die installierte Version kompatibel mit Mavericks ist. Wenn nicht: updaten. Gibt's kein Update? Nach einem anderen Programm mit gleicher Funktionalität suchen. Bzw. alles was nicht mehr gebraucht wird gemäß Herstelleranleitung deinstallieren

 

[doc_holleday]

( ich traue es mich kaum das zu sagen, aber vielleicht ist einfacher, du machst einen sog. Clean Install)

 

[Globi]

Du hast Avira installiert. Guckst du da > Nicht installieren AT
In deinem fall sauber deinstallieren nach Angabe vom hersteller.

Das habe ich gemacht. Komischerweise ist der Eintrag immer noch da.
Ein paar Sachen hab ich jetzt schon rausgehauen und die erscheinen auch nicht mehr bei EtreCheck. Andere wiederum sind immer noch da. Werd mich dann wohl mit dem Gedanken an nen Clean Install gewöhnen müssen.