[10.13 High Sierra] Absturz

[Zoli]

Hallo zusammen,
nachdem ich einen Eltrecheck durchgeführt habe, bekam ich die Nachricht über eine "major issue" Kernel panics. Kann jemand dabei helfen?

 

[Marcel Bresink]

Dazu braucht man den passenden Kernel-Panic-Bericht. Der ist normalerweise in einer Textdatei mit dem Namensmuster

/Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_<DATUM>-<ZEIT>_<COMPUTERNAME>.panic

gespeichert.

 

[Zoli]

Danke Marcel,
Beim "open report" kommt tatsächlich ein sehr kriptischer Bericht. Soll ich ihn hier reinkopieren?

 

[Marcel Bresink]

Ja. Es reicht dabei der obere Teil des Berichts, bis zu der Zeile, in der "loaded kexts:" steht.

 

[Zoli]

Anonymous UUID: 1E5F0E6C-4289-84C4-2DBB-E83C210C61DC

Wed Sep 12 17:28:55 2018

*** Panic Report ***
panic(cpu 1 caller 0xffffff802258776f): Kernel trap at 0xffffff8022a78614, type 14=page fault, registers:
CR0: 0x000000008001003b, CR2: 0x0000000000000001, CR3: 0x000000002649f000, CR4: 0x00000000000626e0
RAX: 0x0000000000000001, RBX: 0x0000000000000016, RCX: 0xffffff803271df64, RDX: 0x000000000000000f
RSP: 0xffffff802a943a30, RBP: 0xffffff802a943a30, RSI: 0x0000000000000041, RDI: 0x0000000000000001
R8: 0x000000000000000c, R9: 0x000000000000200b, R10: 0x0000000000000005, R11: 0x0000000000000001
R12: 0x0000000000000001, R13: 0xffffff80332acd80, R14: 0x0000000000000041, R15: 0xffffff80332acd80
RFL: 0x0000000000010202, RIP: 0xffffff8022a78614, CS: 0x0000000000000008, SS: 0x0000000000000010
Fault CR2: 0x0000000000000001, Error code: 0x0000000000000000, Fault CPU: 0x1, PL: 0, VF: 1

Backtrace (CPU 1), Frame : Return Address
0xffffff802a943500 : 0xffffff802246c1c6
0xffffff802a943550 : 0xffffff8022595274
0xffffff802a943590 : 0xffffff8022587544
0xffffff802a943600 : 0xffffff802241e1e0
0xffffff802a943620 : 0xffffff802246bc3c
0xffffff802a943750 : 0xffffff802246b9fc
0xffffff802a9437b0 : 0xffffff802258776f
0xffffff802a943920 : 0xffffff802241e1e0
0xffffff802a943940 : 0xffffff8022a78614
0xffffff802a943a30 : 0xffffff7fa3ca056e
0xffffff802a943a60 : 0xffffff7fa3ca055e
0xffffff802a943d30 : 0xffffff7fa3ca0503
0xffffff802a943d80 : 0xffffff7fa3cc5c9c
0xffffff802a943e60 : 0xffffff7fa3ccafd3
0xffffff802a943ed0 : 0xffffff7fa3ccaca6
0xffffff802a943ee0 : 0xffffff7fa3cc3ef0
0xffffff802a943f20 : 0xffffff7fa3cb7f77
0xffffff802a943f40 : 0xffffff7fa3cb7f26
0xffffff802a943f60 : 0xffffff7fa3cb7f9c
0xffffff802a943f80 : 0xffffff7fa3cb8212
0xffffff802a943fa0 : 0xffffff802241d557
Kernel Extensions in backtrace:
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily(6.0.7f10)[74C48C9C-2C96-3786-9ED7-F351FAA0E33C]@0xffffff7fa3c83000->0xffffff7fa3d6bfff
dependency: com.apple.iokit.IOACPIFamily(1.4)[95DA39BB-7C39-3742-A2E5-86C555E21D67]@0xffffff7fa313c000
dependency: com.apple.iokit.IOUSBHostFamily(1.2)[CE61D704-9BFF-308E-BC1C-56FF071DBB74]@0xffffff7fa3174000
dependency: com.apple.iokit.IOReportFamily(31)[D2F2FBDF-4EE4-38BA-99F5-B699F886F413]@0xffffff7fa3a1f000

BSD process name corresponding to current thread: kernel_task

Mac OS version:
17G65

Kernel version:
Darwin Kernel Version 17.7.0: Thu Jun 21 22:53:14 PDT 2018; root:xnu-4570.71.2~1/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: 1AE5ACFD-3B6F-3D74-AD52-31F1430DBC6F
Kernel slide: 0x0000000022200000
Kernel text base: 0xffffff8022400000
__HIB text base: 0xffffff8022300000
System model name: iMac12,1 (Mac-942B5BF58194151B)

System uptime in nanoseconds: 4481506065598
last loaded kext at 291593959025: com.apple.filesystems.msdosfs 1.10 (addr 0xffffff7fa5b5f000, size 69632)
last unloaded kext at 354148424059: com.apple.filesystems.msdosfs 1.10 (addr 0xffffff7fa5b5f000, size 61440)
loaded kexts:

 

[Marcel Bresink]

Der Bericht besagt, dass der iMac ein schwerwiegendes Problem bei der Kommunikation mit einem Bluetooth-Gerät erkannt hat und deshalb den Rechner komplett anhalten musste.

Wenn Du zu diesem Zeitpunkt (am 12. um 17:28 Uhr) etwas Ungewöhnliches mit Bluetooth gemacht hast oder ein neues Gerät in der Nähe war, dürfte das die Ursache sein, und man sollte dem weiter nachgehen. In diesem speziellen Fall kann das aber auch eine falsche Fährte sein und der Auslöser liegt in Wirklichkeit woanders, z.B. ein RAM-Modul, das nicht mehr zuverlässig arbeitet.

 

[Zoli]

Vielen Lieben Dank,
und hut ab, dass du so etwas lesen kannst!
Grüße Zoli