TouchID vergessen - iPad Air 3

[Stellas]

Hallo zusammen,

bin Apfel-Neuling, dieser Tage ein iPad Air gekauft. Erste Schritte wie WLan-Einbindung geklappt, erst APP installiert (Banking-App), klappte Problemlos. Noch keine Verbindung zum PC (Win10)/iTunes, und der iCloud hergestellt, keine BackUp - dem wollte ich mich gestern widmen. Gestartet, wurde ich nach der TouchID gefragt. Und das war es auch schon: vermutlich der Erst-Eingabe vertippt ...

All die netten Tipps in der Bucht gecheckt, https://support.apple.com/de-de/HT204306 kam ich nicht weiter (iPAir 3 wird auch nicht aufgeführt), bin ich auf https://tipps.computerbild.de/hardware/apple/ipad-entsperren-das-muessen-sie-wissen-554981.html, wie ich iTunes (Win10) und das iPad "bekannt nach. Hat insoweit geklappt, dass ich <Wiederherstellen> auswählen konnte, siehe Pic1. Sehr überrascht, dass damit ein Download über 3,77GB angestoßen wurde! Nach ca.nach 3 Stunden Fehlermeldung sie Pic2.

Eben erneuter Versuch, will man wieder 3,77GB downloaden.... und gehe davon aus dass nach 9 Stunden wieder abgebrochen wird.

Gibt einen anderen ultimativen Weg, die Touch-ID oder iPad zu reseten?

Ach noch was: Des iPad wird im Explorer nicht angezeigt. Warum nicht?

Danke dafür schon vorab, Gruß Stella

 

[Macbeatnik]

Beim Neustart des Gerätes wird allerdings in der Regel kein Touch ID abgefragt, sondern der von dir gewählte code muss eingegeben werden. Ist die Touch ID Anfrage vielleicht nur der Hinweis, das noch kein Touch ID erstellt wurde?

 

[Stellas]

Stimmt, der Code für die TouchID wird angefragt…. :rolleyes:

 

[Martin Wendel]

Hallo!

Wenn du den Code vergessen hast, musst du das Gerät über iTunes wiederherstellen (alle Daten am iPad gehen dabei verloren). Dazu ist der Download des iPadOS-Betriebssystems notwendig – die genannten 3,77 Gigabyte, um die du nicht herumkommst.

 

[Stellas]

Ich komm da wirklich nicht herum? Es gibt keine Alternative?

(Die Fehlermeldung "iTunes-Errror 9006" soll wohl besagen, dass die Verbindung zu den Apple-Servern gestört ist/war. Ob es nun an 1&1 oder Apple lag, sei dahin gestellt. )

Die Frage, warum trotz USB-Verbindung (mit entsprechender akustischer Meldung) das iPad angezeigt wird, ist auch noch offen. Treiber für iPad/Win10 habe ich nicht finden können.

Danke für weitere Tipps!

 

[Stellas]

Ok, iPad wieder herstellt. Es scheint ein ganz anderes Problem zu sein …