iPod Touch ist deaktiviert - Wiederherstellung funktioniert nicht

[Samoth]

Guten Abend zusammen,

ich habe da ein Problem: Der iPod Touch (Part Number: MC008FD/A) eines Freundes zeigt beim Einschalten "iPod ist deaktiviert". Es gibt keine Möglichkeit einen Passcode einzugeben und das Gerät ist bei keiner Apple ID hinterlegt.

Leider klappt die Wiederherstellung laut der Apple Anleitung (Home Button halten und an iTunes anschließen,...) nicht. Der Home Button funktioniert aber: Wenn ich ihn bei eingeschaltetem Gerät drücke, schaltet sich das Display ein.

Der Apple Support weiß leider auch nichts mehr und schickt mich nun zum nächsten Partner. Können die mehr als ich schon versucht habe?

Würde mich freuen, wenn ich hier vielleicht noch Hilfe bekomme

Gruß und Danke schon mal
Samoth

 

[Samoth]

Moin,

hat da echt keiner eine Idee?

Schönen Sonntag noch
Samoth