Touch ID funktioniert erst nach Drücken des Home Button

[koerkx]

Hallo,

Ich habe seit 1-2 Wochen ein Problem mit meinem 5S.

Ca 50% der Entsperrversuche sind so wie sie immer waren und das iPhone entsperrt. Die andere Hälfte der Versuche scheint es gar nicht zu merken, dass ich den Finger aufgelegt habe, es kommt kein "konnte nicht lesen wackler". Erst wenn ich dann den home Button drücke, entsperrt es.

Habe alle Finger neu angelernt, hat nicht geholfen.

Das Problem ist nicht nur beim entsperren, auch beim öffnen meiner Banking App oder bei 1Password, manchmal funktioniert es direkt, manchmal erst nachdem ich den home Button aktiv drücke.

Seltsam oder?
Habe im netz nichts gleichartiges gefunden.

Jemand eine Idee?
Danke

 

[Frischluft]

Hmm.. Hier gab's das Thema schonmal..

Schwitzige, fettige Finger?

Schmutz auf der Sensorablagefläche?

 

[koerkx]

Hmm.. Hier gab's das Thema schonmal..

Schwitzige, fettige Finger?

Schmutz auf der Sensorablagefläche?

Nichts dergleichen. Dafür kommt es dann auch zu häufig vor, wirklich etwa 50% der Zeit. Und es kann von einem Moment auf den anderen bzw nach erneutem sperren wieder funktionieren.

 

[koerkx]

Habe das iPhone jetzt mal wiederhergestellt, hat leider nichts gebracht.

Touch ID streikt gerade dann wenn ich zB über eine Benachrichtigung streiche um zu entsperren und dann den Finger auflege.

Meint ihr das ist soft- oder Hardware begründet?

 

[Schmöckwitz]

Hallo,

Ich habe seit 1-2 Wochen ein Problem mit meinem 5S.

Ca 50% der Entsperrversuche sind so wie sie immer waren und das iPhone entsperrt. Die andere Hälfte der Versuche scheint es gar nicht zu merken, dass ich den Finger aufgelegt habe, es kommt kein "konnte nicht lesen wackler". Erst wenn ich dann den home Button drücke, entsperrt es.

Habe alle Finger neu angelernt, hat nicht geholfen.

Das Problem ist nicht nur beim entsperren, auch beim öffnen meiner Banking App oder bei 1Password, manchmal funktioniert es direkt, manchmal erst nachdem ich den home Button aktiv drücke.

Seltsam oder?
Habe im netz nichts gleichartiges gefunden.

Jemand eine Idee?
Danke

Dieses Problem ist, wenn man sich mal im www umhört, recht häufig (ich habe es übrigens auch). Bei meinem 5s geht es manchmal erst beim 4. oder 5. Mal, wenn ich die Position des Fingers verändert habe.

Nicht dienlich sind die gelegentlichen Verweise auf ein Hardwareproblem. Dies hiesse ja, dass viele Geräte Ausschuss wären.

Ich hoffe, Cupertino wird sich hier mal die S o f t w a r e gelegentlich vornehmen.