MacBookPro6,2 startet unerwartet neu

[optibobti]

Hallo miteinander,
in letzter Zeit startet mein MacBookPro Mid 2010 ständig neu. Sicher alle 2 Tage.

Es erscheint dann ein grauer Bildschirm: Ihr Computer wurde aufgrund eines Problems neu gestartet.

Ich habe den Apple Hardwaretest über die Application Disc (ausführlich) laufen lassen, aber es wurden keine Probleme festgestellt.

Was kann ich tun? Vielen Dank schon mal für Hinweise.

Hier noch die Problemdetails und Systemkonfiguration:

Interval Since Last Panic Report: 18923 sec
Panics Since Last Report: 1
Anonymous UUID: 2C3B17F8-FDE4-489E-EC4F-90F001F3388A


Mon May 27 13:20:44 2013
panic(cpu 2 caller 0xffffff7f871587f2): NVRM[0/1:0:0]: Read Error 0x00000100: CFG 0xffffffff 0xffffffff 0xffffffff, BAR0 0xd2000000 0xffffff80f804a000 0x0a5480a2, D0, P2/4
Backtrace (CPU 2), Frame : Return Address
0xffffff80f7542f80 : 0xffffff8006a1d626 
0xffffff80f7542ff0 : 0xffffff7f871587f2 
0xffffff80f75430b0 : 0xffffff7f872553b9 
0xffffff80f7543110 : 0xffffff7f8725542e 
0xffffff80f7543180 : 0xffffff7f8757bc82 
0xffffff80f75432b0 : 0xffffff7f8727bfe8 
0xffffff80f75432f0 : 0xffffff7f87160567 
0xffffff80f75433a0 : 0xffffff7f8715e05a 
0xffffff80f75435a0 : 0xffffff7f8715f983 
0xffffff80f7543670 : 0xffffff7f881dd790 
0xffffff80f7543730 : 0xffffff7f88208f98 
0xffffff80f75437b0 : 0xffffff7f881f0308 
0xffffff80f7543810 : 0xffffff7f881f0be9 
0xffffff80f7543860 : 0xffffff7f881f109b 
0xffffff80f75438d0 : 0xffffff7f881f18d1 
0xffffff80f7543910 : 0xffffff7f881bd34f 
0xffffff80f7543a90 : 0xffffff7f881ede39 
0xffffff80f7543b50 : 0xffffff7f881bbde8 
0xffffff80f7543ba0 : 0xffffff8006e650c9 
0xffffff80f7543bc0 : 0xffffff8006e66670 
0xffffff80f7543c20 : 0xffffff8006e6408f 
0xffffff80f7543d70 : 0xffffff8006a984a1 
0xffffff80f7543e80 : 0xffffff8006a20aed 
0xffffff80f7543eb0 : 0xffffff8006a10448 
0xffffff80f7543f00 : 0xffffff8006a1961b 
0xffffff80f7543f70 : 0xffffff8006aa5dd6 
0xffffff80f7543fb0 : 0xffffff8006acdd43 
Kernel Extensions in backtrace:
com.apple.NVDAResman(8.1)[A26D2A3D-C06F-3A0F-BCFF-901A98C93C3D]@0xffffff7f870fb000->0xffffff7f87408fff
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.7.3)[1D668879-BEF8-3C58-ABFE-FAC6B3E9A292]@0xffffff7f87066000
dependency: com.apple.iokit.IONDRVSupport(2.3.7)[38C214C0-83C8-3594-8A4C-DC6AC3FEC163]@0xffffff7f870e7000
dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.3.7)[74E3E50F-E50A-3073-8C96-06F854292A91]@0xffffff7f870a4000
com.apple.nvidia.nv50hal(8.1)[5F021999-8B18-3BD5-9B98-90617E638A63]@0xffffff7f87416000->0xffffff7f87737fff
dependency: com.apple.NVDAResman(8.1.0)[A26D2A3D-C06F-3A0F-BCFF-901A98C93C3D]@0xffffff7f870fb000
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.7.3)[1D668879-BEF8-3C58-ABFE-FAC6B3E9A292]@0xffffff7f87066000
com.apple.GeForce(8.1)[A15BB65E-3501-340F-87CB-2FD2BAD33E35]@0xffffff7f881aa000->0xffffff7f88276fff
dependency: com.apple.NVDAResman(8.1.0)[A26D2A3D-C06F-3A0F-BCFF-901A98C93C3D]@0xffffff7f870fb000
dependency: com.apple.iokit.IONDRVSupport(2.3.7)[38C214C0-83C8-3594-8A4C-DC6AC3FEC163]@0xffffff7f870e7000
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.7.3)[1D668879-BEF8-3C58-ABFE-FAC6B3E9A292]@0xffffff7f87066000
dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.3.7)[74E3E50F-E50A-3073-8C96-06F854292A91]@0xffffff7f870a4000


BSD process name corresponding to current thread: WindowServer


Mac OS version:
12D78


Kernel version:
Darwin Kernel Version 12.3.0: Sun Jan 6 22:37:10 PST 2013; root:xnu-2050.22.13~1/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: 3EB7D8A7-C2D3-32EC-80F4-AB37D61492C6
Kernel slide: 0x0000000006800000
Kernel text base: 0xffffff8006a00000
System model name: MacBookPro6,2 (Mac-F22586C8)


System uptime in nanoseconds: 504856737001
last loaded kext at 14495025877: com.apple.driver.AppleProfileTimestampAction 97 (addr 0xffffff7f88e15000, size 16384)
last unloaded kext at 178845210459: com.apple.driver.AppleUSBUHCI 5.2.5 (addr 0xffffff7f879f1000, size 65536)
loaded kexts:
com.cisco.kext.acsock 1.1.0
com.squirrels.airparrot.framebuffer 3
com.squirrels.driver.AirParrotSpeakers 1.7
com.apple.driver.AppleIntelProfile 97
com.apple.driver.AppleHWSensor 1.9.5d0
com.apple.filesystems.autofs 3.0
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager 4.1.3f3
com.apple.driver.AGPM 100.12.87
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver 122
com.apple.driver.AppleHDA 2.3.7fc4
com.apple.driver.AppleMikeyDriver 2.3.7fc4
com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHCIControllerUSBTransport 4.1.3f3
com.apple.driver.AppleLPC 1.6.0
com.apple.GeForce 8.1.0
com.apple.driver.AppleIntelHDGraphics 8.1.0
com.apple.driver.AppleIntelHDGraphicsFB 8.1.0
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient 3.5.10
com.apple.driver.AudioAUUC 1.60
com.apple.iokit.IOUserEthernet 1.0.0d1
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0
com.apple.driver.AppleSMCPDRC 1.0.0
com.apple.driver.AppleSMCLMU 2.0.3d0
com.apple.driver.ApplePolicyControl 3.3.0
com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin 1.0.0
com.apple.driver.AppleMuxControl 3.3.0
com.apple.driver.AppleMCCSControl 1.1.11
com.apple.driver.SMCMotionSensor 3.0.3d1
com.apple.driver.AppleUSBTCButtons 237.1
com.apple.driver.AppleUSBCardReader 3.1.7
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard 237.1
com.apple.driver.AppleIRController 320.15
com.apple.iokit.SCSITaskUserClient 3.5.5
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0d1
com.apple.BootCache 34
com.apple.driver.XsanFilter 404
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage 2.3.1
com.apple.driver.AppleUSBHub 5.5.5
com.apple.driver.AppleFWOHCI 4.9.6
com.apple.driver.AirPort.Brcm4331 614.20.16
com.apple.driver.AppleAHCIPort 2.5.1
com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet 3.6.0b1
com.apple.driver.AppleUSBEHCI 5.5.0
com.apple.driver.AppleEFINVRAM 1.7
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager 161.0.0
com.apple.driver.AppleACPIButtons 1.7
com.apple.driver.AppleRTC 1.5
com.apple.driver.AppleHPET 1.8
com.apple.driver.AppleSMBIOS 1.9
com.apple.driver.AppleACPIEC 1.7
com.apple.driver.AppleAPIC 1.6
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient 196.0.0
com.apple.nke.applicationfirewall 4.0.39
com.apple.security.quarantine 2
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement 196.0.0
com.apple.driver.AppleProfileTimestampAction 97
com.apple.driver.AppleProfileThreadInfoAction 97
com.apple.driver.AppleProfileRegisterStateAction 97
com.apple.driver.AppleProfileReadCounterAction 97
com.apple.driver.AppleProfileKEventAction 97
com.apple.driver.AppleProfileCallstackAction 97
com.apple.iokit.AppleProfileFamily 97
com.apple.kext.triggers 1.0
com.apple.iokit.IOSerialFamily 10.0.6
com.apple.driver.DspFuncLib 2.3.7fc4
com.apple.iokit.AppleBluetoothHCIControllerUSBTransport 4.1.3f3
com.apple.driver.AppleSMBusPCI 1.0.11d0
com.apple.nvidia.nv50hal 8.1.0
com.apple.NVDAResman 8.1.0
com.apple.iokit.IOSurface 86.0.4
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily 4.1.3f3
com.apple.iokit.IOAudioFamily 1.8.9fc11
com.apple.kext.OSvKernDSPLib 1.6
com.apple.iokit.IOFireWireIP 2.2.5
com.apple.driver.AppleHDAController 2.3.7fc4
com.apple.iokit.IOHDAFamily 2.3.7fc4
com.apple.driver.IOPlatformPluginLegacy 1.0.0
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 5.3.0d51
com.apple.driver.AppleGraphicsControl 3.3.0
com.apple.driver.AppleBacklightExpert 1.0.4
com.apple.iokit.IONDRVSupport 2.3.7
com.apple.driver.AppleSMBusController 1.0.11d0
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily 2.3.7
com.apple.driver.AppleSMC 3.1.4d2
com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice 3.5.5
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageClass 3.5.1
com.apple.driver.AppleUSBMultitouch 237.3
com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver 5.2.5
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub 5.5.5
com.apple.driver.AppleUSBComposite 5.2.5
com.apple.iokit.IOSCSIMultimediaCommandsDevice 3.5.5
com.apple.iokit.IOBDStorageFamily 1.7
com.apple.iokit.IODVDStorageFamily 1.7.1
com.apple.iokit.IOCDStorageFamily 1.7.1
com.apple.iokit.IOAHCISerialATAPI 2.5.1
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily 3.5.5
com.apple.iokit.IOFireWireFamily 4.5.5
com.apple.iokit.IO80211Family 522.4
com.apple.iokit.IOUSBUserClient 5.5.5
com.apple.iokit.IOAHCIFamily 2.3.1
com.apple.iokit.IOEthernetAVBController 1.0.2b1
com.apple.iokit.IONetworkingFamily 3.0
com.apple.iokit.IOUSBFamily 5.5.5
com.apple.driver.AppleEFIRuntime 1.7
com.apple.iokit.IOHIDFamily 1.8.1
com.apple.iokit.IOSMBusFamily 1.1
com.apple.security.sandbox 220.2
com.apple.kext.AppleMatch 1.0.0d1
com.apple.security.TMSafetyNet 7
com.apple.driver.DiskImages 345
com.apple.iokit.IOStorageFamily 1.8
com.apple.driver.AppleKeyStore 28.21
com.apple.driver.AppleACPIPlatform 1.7
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.7.3
com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.4
com.apple.kec.corecrypto 1.0
Model: MacBookPro6,2, BootROM MBP61.0057.B0F, 2 processors, Intel Core i5, 2.4 GHz, 8 GB, SMC 1.58f17
Graphics: Intel HD Graphics, Intel HD Graphics, Built-In, 288 MB
Graphics: NVIDIA GeForce GT 330M, NVIDIA GeForce GT 330M, PCIe, 256 MB
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1067 MHz, 0x0198, 0x393930353432382D3030352E4130324C4620
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1067 MHz, 0x0198, 0x393930353432382D3030352E4130324C4620
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x93), Broadcom BCM43xx 1.0 (5.106.98.100.16)
Bluetooth: Version 4.1.3f3 11349, 2 service, 11 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: Wi-Fi, AirPort, en1
Serial ATA Device: PLEXTOR PX-256M5S, 256.06 GB
Serial ATA Device: MATSHITADVD-R UJ-898
USB Device: hub_device, 0x0424 (SMSC), 0x2514, 0xfa100000 / 2
USB Device: BRCM2070 Hub, 0x0a5c (Broadcom Corp.), 0x4500, 0xfa110000 / 5
USB Device: Bluetooth USB Host Controller, apple_vendor_id, 0x8218, 0xfa113000 / 8
USB Device: Internal Memory Card Reader, apple_vendor_id, 0x8403, 0xfa130000 / 4
USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad, apple_vendor_id, 0x0237, 0xfa120000 / 3
USB Device: hub_device, 0x0424 (SMSC), 0x2514, 0xfd100000 / 2
USB Device: IR Receiver, apple_vendor_id, 0x8242, 0xfd120000 / 4
USB Device: Built-in iSight, apple_vendor_id, 0x8507, 0xfd110000 / 3

 

[erytas]

Hi,

deine Grafikkarte ist defekt, gibt ne Garantieerweiterung für das Problem, falls du kein AppleCare hast. Rep. sollte für Dich kostenlos sein.

 

[Hendrik Ruoff]

Hallo,

dein MacBook verfügt über 2 Grafikkarten so wie's aussieht ist die NVIDIA defekt wechsel doch mal auf die andre und berichte ob das Problem weiterhin auftritt.

Um zu wechseln: Systemeinstellungen->Energie Sparen

Höhere Leistung= NVIDIA
Längere Batterielaufzeit= Intel HD Graphics

 

[optibobti]

Danke vielmals für die schnelle Antwort, dann mache ich am besten einen Termin in einem Apple Store.

@Hendrik Ruoff

In den Systemeinstellungen kann ich lediglich den automatischen Wechsel der Grafikmodi deaktivieren, aber dann wird der Grafikprozessor mit der höheren Leistung genutzt (demnach die NVIDIA, die ja defekt ist)

 

[Hendrik Ruoff]

Ja solltest du ich weiß ja nicht aber die 320M scheint echt häufig kaputt zu gehen.
Hast du noch Apple Care? Ohne wäre es ein finanzieller Totalschaden

lg

 

[FelixMacintosh]

Hallo optobopti!

Welches OS X hast du installiert. Für den Schneehoppelhasen gab es noch ein Videoupdate.

http://support.apple.com/kb/TS4088?viewlocale=de_DE

Unabhängig davon würde ich es aber KOSTENLOS reparieren lassen. Der Fehler ist seitens Apple bekannt.

http://support.apple.com/kb/TS4086?viewlocale=de_DE

330m ist das Stichwort, und es ist KEIN wirtschaftlicher Totalschaden.

 

[Hendrik Ruoff]

KEIN wirtschaftlicher Totalschaden

wenn er sagt Apple Store -> Logic Board Wechsel = Totalschaden aber wenn du sagst das ist bekannt dann natürlich nicht Also hatte ich recht das die 320m da irgendwie anfällig ist

lg

 

[optibobti]

@ Hendrik Ruoff

Nein leider kein Apple Care (Mist knapp noch innerhalb der 3 Jahre...)
Ein Auswechseln des LogicBoards selbst zu bezahlen ist tatsächlich ein finanzieller Totalschaden. Was müsste man da rechnen? Jedenfalls kein :-D, sondern ein .

Ich frage mich wie lange wohl der Zustand so verbleibt, d.h. solange nur in diesem Ausmasse (alle 2 Tage) sporadisch neugestartet wird ist das MacBookPro noch nicht bereit für die Tonne.

Ärgerlich wenn das MacBookPro nur 3 Jahre hält und der WindowsXP Desktop-PC nach 7.5 Jahre wegen Altersschwäche ersetzt wurde...

@FelixMacintosh:

Oh, vielen Dank! Mittlerweile habe ich Mountain Lion.

 

[erytas]

Du gehst zu einem Service Provider oder Apple, dort gibt es einen speziellen Test auf diesen Grafikkartenfehler, wenn der Test den Fehler bestätigt und Dein Rechner jünger als 3 (oder 4, weiss ich nicht mehr genau) Jahre ist, zahlt Apple die Reparatur.

 

[FelixMacintosh]

Genau so ist es!
Sollten die mit ihrem Hardware-Test und den hier vorhanden Logs den Fehler der 330m nicht finden; würde ich einen Besen fressen .

 

[optibobti]

Vielen Dank, ich werde umgehend einen Termin vereinbaren und mich dann auf jeden Fall hier wieder melden, wie es ergangen ist. Muss ich zuvor die SSD, die ich selbst verbaut habe, wieder durch die originale Harddisk ersetzen, hängen sie mich sonst daran auf?

 

[FelixMacintosh]

Nein, müsstest du nicht. Dieses Teil darfst du ohne Garantieverlust tauschen. Könntest du aber.
Mitnehmen würde ich sie.

 

[optibobti]

Ja, mitnehmen werde ich sie auf jeden Fall. Vielen Dank.

 

[erytas]

lass die ssd drin, der test liest die logdateien aus

 

[Hendrik Ruoff]

..eben das wollte ich auch grad schreiben Ärger bekommst du sowieso keinen

 

[optibobti]

Perfekt, danke euch allen. Morgen Abend gehe ich in den Apple Store in Zürich, ich melde mich danach wieder.

 

[optibobti]

So ich war heute Abend in Zürich, Eure Vermutung hat sich bestätigt!

Unabhängig davon würde ich es aber KOSTENLOS reparieren lassen. Der Fehler ist seitens Apple bekannt.

http://support.apple.com/kb/TS4086?viewlocale=de_DE

330m ist das Stichwort, und es ist KEIN wirtschaftlicher Totalschaden.

Problembeschreibung/Diagnose

Issue: unit blacking out intermittently
Steps to Reproduce: observed 2 occurencies at bar, once with complete shutdown, seems to react on heat
Proposed Resolution: swap mlb
Cosmetic Condition: wear and tear, customer 3rd party ssd and ram
Estimated Turn Around Time: We'll call you in 3 - 5 days
Mac OS Version: 10.8.3
Hard Drive Size: 256 GB
Memory Size: 8 GB
iLife Version: n/a

Reparatur-Kostenvoranschlag

Artikelnummer	Beschreibung	Preis	Fälliger Betrags
661-6360	Logic Board, 2.4 GHz	CHF 467.00	CHF 0.00
S1490LL/A	Hardware Reparatur Aufwand	CHF 39.00	CHF 0.00
	Steuer		CHF 0.00
Gesamt	CHF 506.00	CHF 0.00

@FelixMacintosh, erytas und Hendrik Ruoff

Vielen, vielen Dank für die Hilfe!

 

[FelixMacintosh]

Danke für dein Feedback!
Vielleicht kann man den Thread ja mal anpinnen. Logs sind perfekt, Verlauf auch.

 

[Nathea]

...
Vielleicht kann man den Thread ja mal anpinnen. ...

Wenn sowohl die Fragestellung als auch die Lösung des Problems so interessant und breit anwendbar sind, wäre ein Aufnehmen in unser Wiki vielleicht günstig. Wie wäre es, Felix? Lust, ein solches Wiki-Thema zu erstellen?

Ein Anpinnen von Threads jedenfalls geschähe nur dann, wenn die Thematik von allgemeinem, gesteigerten Interesse wäre, und das ist hier nicht erkennbar.