[12] Vertrauenswürdige Telefonnummer

[Viola194]

Hallo und guten Morgen. Ich habe ein für mich großes Problem. Mir wurde mein Handy gestohlen mit meiner alten prepaid Mobilnummer. Nun habe ich mir ein neues Iphone12 gekauft mit einer neuen Mobilnummer.

soweit so gut 👌 nun habe ich aber das

problem das ich nicht mehr an meine Apple ID rankomme, weil ich einen Bestätigungscode an meine alte Prepaid Mobilnummer schickt, auf die ich keinen Zugriff mehr habe. Ich habe das

stundenlang probiert aber ich schaffe es nicht. Ich kann keine andere Nummer als vertrauenswürdige Nummer zufügen Nix.



es liegt einzig und alleine daran. Der blöde Bestätigungscode wird an die falsche Nummer verschickt und nun habe ich echt die Pappnase auf.

Aus Frust musste ich mir eine neue erstellen, aber die ganzen Fotos, Videos Musik und Dateien.

🥺🥺🥺

ich benötige Eure Hilfe.

Ich habe gelesen das ich eine Accountwiederherstellung anfordern kann.

Aber über iforgotapple.com ist auch nichts zu finden wo ich dies beantragen kann.



Also ich bin seit Monaten verzweifelt und benötige Hilfe.💋💋

 

[Sequoia]

Ungeachtet Deiner Probleme:

Das System ist generell nicht darauf ausgelegt, dass man seine Nummer "verliert" und die dann abschreibt. Wer macht denn auch sowas, wo es so einfach ist, eine neue SIM mit Deiner alten Nummer zu bekommen.

Es ist doch völlig unverständlich, dass man Diese nicht sperren lässt und sich keine neue Karte zusenden lässt. Dann wären all Deine Probleme beseitigt.

 

[Viola194]

Bringt mich nicht weiter. Das war eine prepaid Karte von Aldi die kurzfristig nur im Handy war.
mich habe alles sperren lassen als mir das Handy geklaut wurde.
ja ich habe mir nichts dabei gedacht mit einer neuen sim.
Wo kann ich eine Accountwiederherstellung machen? Das ist doch extra dafür wenn das mit der alten Nummer nicjt
Mehr klappt oder die gestohlen wurde

 

[saw]

Geh auf die Webseite: iforgot.apple.com
Da meldest du dich mit deiner Apple-ID an und wenn du nach nach der Telefonnummer gefragt wirst, auf die du keinen Zugriff mehr hast,
klick auf „Keinen Zugriff auf deine vertrauenswürdigen Geräte oder Telefonnummern?“.

Es ist doch völlig unverständlich

Dass man den Leuten die nach Hilfe fragen, mal wieder nur erklären muss, was sie falsch gemacht haben, statt zu helfen!