Versteckte Kosten?

[Jaimepro]

Hallo erstmal,

ich habe seit 1 Monat ein IPhone 3G und habe nun von T-Mobile,wie üblich, eine Handyrechnung bekommen. Es war klar zu sehen dass ich nur 27€ vertelefoniert habe, aber dafür über 80€ GPRS Kosten hatte. Da ich aber sicher sagen kann dass ich nicht im Internet gesurft bin, würde ich gerne wissen wo diese Kosten herkommen und wie ich diese abstellen kann?!
Mfg Neil Stehle

 

[landplage]

Es wäre sicher hilfreich, wenn Du uns verrätst, welches iPhone mit welchem Tarif Du hast.
Du hast nie Wetter, Aktien, SMS, Karten,... benutzt?

 

[infernatic]

Was ich nie verstehen werde - warum ruft man bei sowas nicht erstmal bei der T-Mob an? Die Forenuser hier können bei Rechnungssachen definitv nicht helfen, oder den Betrag gutschreiben....

Solche GPRS-Berechnungen hatten einige Kollegen von mir auch, ein Anruf und es wirde gutgeschrieben.

 

[Gartenzwerg]

Schau mal ganz genau nach, ob du vielleicht einen Email Account konfiguriert hast und Mail.app deine Emails automatisch alle 15 Minuten abruft? (Ist glaube ich sogar leider voreingestellt). Oder ob du andere Apps laufen hast, wie zum Beispiel Chat Programme oder das Wetter sehr oft abrufst?! YouTube ist natürlich tödlich.

 

[Jaimepro]

Also um die oberen 2 Posts zu beanworten: Ich habe keinen Vertrag für das Iphone sondern nur eine Prepaisdkarte.....
Mfg

 

[DesignerGay]

Du bekommst eine Rechnung für eine PrePaid-Karte?? Ist das jetzt neu? Was hat das mit PrePaid zu tun?

 

[Mac|Donald]

ja dann solltest du mal gaaaaanz schnell eine internet-flat dazubuchen

 

[le_petz]

prepaid und rechnung? passt nicht zusammen: du erzählst uns einen vom pferd kollege!

 

[Jaimepro]

Sorry das mit der Prepaid Karte war doch eine Falschaussage.... Sorry!
Mja hab einfach den Vertrag von meinem alten Handy genommen....
Mfg

 

[IbizaSound]

Das iPhone ist immer online, sich das ding Datentarif zuholen ist nicht optimal wie man sieht ! Selbst ohne Nutzung von Mail, Safari etc.. kommen Kosten auf einen zu !

 

[DesignerGay]

Wie sollen wir dir helfen wenn du uns belügst?

 

[MostBlunted]

Hast du die App "Karten" genutzt? Oder YouTube oder sonst irgendwas?

Irgendwas musst du ja im Netz gemacht haben, 80€ entstehen normal nicht aus dem nichts.

 

[Jaimepro]

Und das kann man nicht irgendwie abschalten? Dass stimmt, es wird immer wieder Wetter Mail etc geupdatet OBWOHL ich alles bei einstellungen eingeschränkt oder deaktiviert habe.
Mfg

 

[Jaimepro]

Hast du die App "Karten" genutzt? Oder YouTube oder sonst irgendwas?

Irgendwas musst du ja im Netz gemacht haben, 80€ entstehen normal nicht aus dem nichts.

Ich habe einmal zum Test Apple Karten benutzt, sonst nicht mehr....
Mfg

 

[landplage]

Und wie, hattest Du vermutet, kommen die Karten aufs iPhone?

Oder allgemeiner formuliert: Hast Du es jemals in Erwägung gezogen, Dich über dieses Gerät und seine Funktionsweise, auch nur ansatzweise zu informieren? Vorzugsweise vor dem Kauf?

 

[Jaimepro]

Ja entschulgigung nochmal wegen der Prepaid_Karte.....
Aber ist dass jetzt Fakt dass es diese Kosten gibt?

 

[User 58563]

Hm...kommt doch hin:

0,49 Euro/angefangenes MB...wenn du nun ein iPhone hast, aber keinen Datentarif, und sich irgendetwas unbemerkt ins Internet verbindet, zahlst du kräftig drauf.

Allerdings wie du auf 80 Euro kommst, ist mir damit auch schleierhaft. Ich tippe auf folgendes: Du warst mit dem iPhone im Internet per WLAN. Dann hat das iPhone die Wlanverbindung verloren und sich dementsprechend per UMTS bzw. EDGE verbunden, ohne dass du es bemerkt hast. Da reichen ja 20 Minuten, um auf die 80 Euro zu kommen...das wäre meine Erklärung.

Oder aber T-Mobile hat einen Abrechnungsfehler gemacht, das soll ja öfter vorkommen als man glaubt...ruf da lieber mal an!

Zum Thema Karten:

Google Maps ist eine reine Onlineanwendung, also saugt sich dein iPhone das ganze Material aus dem Internet, und das kann pro Kartenstück auch mal in den Megabytebereich gehen...

 

[iNick5]

Dass stimmt, es wird immer wieder Wetter Mail etc geupdatet OBWOHL ich alles bei einstellungen eingeschränkt oder deaktiviert habe.

Das iPhone updatet die beschriebenen Programme nicht von alleine, dies bedarf immer der Zustimmung, in Form von Öffnen des Programms oder bestimmten Einstellungen, des Benutzers.

Tut mir leid es so sagen zu müssen, aber wegen der hohen Kosten bist du selbst schuld.

Kontrolliere nochmals sämtliche Einstellungen, in dem Bezug vor allem die Einstellungen zu Push, und vermeide es zukünftig Programme wie Wetter, Maps, Aktien usw. zu öffnen, solange du dich nicht im Bereich eines WLAN Netzes befindest.

 

[User 58563]

Nachtrag:


Hol dir einen einfachen Datentarif! Ich kann sowieso nicht verstehen, wie man sich ein iPhone ohne Datentarif anschaffen kann, aber im ernst, wenn du T-Mobile hast, warum nimmst du nicht einen Complete M Tarif? Den gibts dich für Leute unter 25 (?) für 39 €/Monat. Und das ist auf jeden Fall günstiger, als 80 € für ungewollte Datennutzung zu bezahlen und dass du auf 80 € gekommen bist, zeigt auch, dass du an Datennutzung interessiert bist, insofern würde ich schauen, ob du entweder dein Nutzungsverhalten anpasst oder den Tarif...

 

[Jaimepro]

Ok Danke an alle die mir mehr oder weniger weiterhelfen konnten....
Und ich glaube ich entscheide mich für den Tarif. Danke* Mosurft
Mfg