Support : Displaystörung - was wird ausgetauscht?

[Mitglied 144878]

Ich habe auf mein iPad Display ein paar Flecken zwischen Panel und Oberfläche. Im Dunkeln sieht man sie auch nicht, aber wnn man weis, wo sie sich befinden kann man sie bei Sonnenlicht auf dem ausgeschalteten Bildschirm recht gut erkennen.
Wenn ich das iPad zur Reperatur schicke - mit welchen Maßnahmen darf ich rechnen?
Wird der Display ausgetauscht? Oder das ganze iPad?
Vielleicht kann mir ja jemand grob erklären, was dann wahrscheinlich ausgetauscht wird...

 

[Martin Wendel]

Du erhältst in der Regel ein Austauschgerät (ein refurbished iPad), direkt repariert wird normalerweise nicht.

 

[Mitglied 144878]

Das heißt ich bekomme ein repariertes iPad und die behalten meins?
Wie lange läuft denn dann die Garantie von diesem neuen iPad?

 

[Mitglied 144878]

Was sollte ich eher machen? Das Gerät zum "den Experten" bringen, die es mir verkauft haben oder doch lieber direkt in einen Apple Store?

 

[Martin Wendel]

Die Garantie auf das Austauschgerät beträgt die Restgarantie deines ursprünglichen iPads, mind. aber 90 Tage. Ich würde direkt zum Apple Store.

 

[keine Ahnung]

Das heißt ich bekomme ein repariertes iPad und die behalten meins? ...

Du bekommst in jedem Falle ein "refurbished" Gerät. Und du kannst dir deinen Teil denken wie alt oder neu es ist. In jedem Fall wirst du aber keinen Unterschied feststellen können.

 

[Mitglied 144878]

Antwort: Es wird durch ein neues ersetzt und die Rest-Garantiezeit wird auf das neue übertragen