[5s] Staub hinter Kameraabdeckung

[iBär]

Hallo,

Wie oben schon zu lesen habe auch hinter der Kameralinse (hinten & vorne)an meinem iPhone 5s Staubkörner, die die Bildqualität schon beeinträchtigen.

Im Urlaub war ich in einem Applestore und habe da nach einer Lösung des Problems gefragt. Apple hätte mir das Telefon repariert oder getauscht, da ich es aber in einem Telekomladen gekauft habe, muss ich mich an die wenden.

Mein Telekomladen vor Ort wehrt sich aber strickt das Telefon anzunehmen bzw den Fehler anzuerkennen, da das Telefon nun schon knapp 2 Jahre alt ist - hätte ich keinen Anspruch auf Reparatur.

Kann mir jemand von ähnlichem berichten oder tips geben wie ich argumentieren soll? In einem anderen Thread hier im Forum habe ich gelesen das viele Kunden bei Apple direkt ein neues bzw eine Reparatur bekommen haben - das hätte ich wohl auch gern, nur wie?

Gruß vom iBär

 

[DoktorToast]

Wieso "musst" du zum T-Mobile Shop? Du kannst immer im Apple Store reparieren lassen, was ich dir auch empfehlen würde.

 

[iBär]

Wieso "musst" du zum T-Mobile Shop? Du kannst immer im Apple Store reparieren lassen, was ich dir auch empfehlen würde.

Das war die Aussage des AppleStore Mitarbeiters - zugegeben im AppleStore Barcelona

 

[DoktorToast]

Ohne es je selbst probiert zu haben, glaube ich zu wissen dass der dir Quatsch erzählt hat.
Austausch bei Apple geht, gegen entsprechende Entlohnung natürlich, immer. Es sei denn du hast schonmal Fremdreperaturen durchführen lassen (also nicht mit Originalteilen). Dann wird die Reperatur normalerweise verweigert.

 

[abdulbaqi]

Kannst du selber machen ist einfach
Unten die beiden schrauben aufdrehen
Display vorsichtig nach oben heben (auf hometaste achten, da das Kabel noch verbunden ist )
Die 4 schrauben der metallabdeckung vom LCD abschrauben
Dann siehst du schon den Stecker der Kamera
Abstöpseln
Kamera rausnehmen
Staub entfernen
Und in umgekehrter Reihenfolge einbauen

Dauert max. 5 Minuten