Snowleopard CD nicht lesbar

[Benn20]

Hallo,

leider scheint meine gekaufte Snow Leopard Update CD defekt zu sein.

Besteht nun irgendwie die Möglichkeit, dass ich das Update installieren kann?
Auch auf anderen Rechner ist die CD nicht lesbar.

Möchte ungern nochmal 30,-€ ausgeben...

 

[iPain 3G]

Ruf einfach bei Apple an und bitte um einen Umtausch.

 

[Wuchtbremse]

Wem hast du denn damals die 30.00€ für die CD bezahlt? Frag den doch nochmal? Snow gibts regulär nur auf DVD.

 

[Benn20]

kann sein, dass es auch eine DVD war...

hab es damals aus einem Apple Store hier in der Ecke...

aber ich glaube nicht, dass die die umtauschen würden, ist ja schließlich schon geöffnet.

 

[benMac]

Von Apple bekommst du sicher eine neue DVD, aber wenn du dem Händler vorführst, dass sie kaputt ist wird er sicher die DVD auf Kulanzbasis Umtauschen.

 

[knikka]

Wann hast Du die DVD denn gekauft?

Das Öffnen der Verpackung heißt nicht, dass Du Deine Gewährleistung aufgibst. Nur die Rückgabe gegen Geld ist dann ausgeschlossen. Nicht aber der Umtausch bei Defekt.

Wenn die DVD nicht aussieht wie mit Sandpapier bearbeitet, und der Kauf noch nicht allzu lange her ist, dann kannst Du mit der von benMac beschriebenen Methode wahrscheinlich Erfolg haben.

Wenn allerdings Eigenverschulden durch starke Kratzer offensichtlich ist, dann würde ich als Händler die DVD nicht tauschen.

Sind auf der DVD vielleicht nur starke Verschmutzungen wie Fingerabdrücke oder anderes? Dann mit einem sehr weichen Tuch und evtl. etwas Glasreiniger putzen. Immer in graden Bewegungen vom Innenloch zum Außenrand. Nicht kreisförmig putzen!

 

[Wuchtbremse]

Ich würde mit einem Stromprüfer mal die komplette Rille nachziehen, ist sicher nur eine Unebenheit im Gewinde ...

 

[knikka]

Oder gleich die sichere Methode: Bohrer ansetzen und ein Loch durch das ganze MacBook samt DVD Laufwerk bohren. Dann kommt mehr Licht ins Gehäuse!