Problem mit Apple Mail

[iPierre]

Hallo zusammen,

seit längerer Zeit habe ich ein Problem mit Apple Mail: Wenn ich es starte, lädt er die Mails nicht. Beende ich das Programm hängt es sich auf. Ich muss das Programm ab und zu 20 mal neustarten, um meine Mails zu öffnen. Ich wollte zu Thunderbird wechseln, da zeigt er mir an, dass kein Postfach gefunden wurde. Es handelt sich um IMAP Konten.

Kennt jemand das Problem? Die Mails waren auch sofort nach Einrichtung des Macbooks dauf. Eingerichtet hatte ich die Postfächer damals auf meinem Mac Mini. Liegt es eventuell daran? Es handelt sich um das Macbook Pro 13 Retina 14 mit dem aktuellen Betriebssystem 10.10.4

In der Konsole stand folgendes:



Danke

Pierre

 

[raven]

@iPierre Hast du Virenscanner, *schiessmichtot* Tools oder sonstiges was blockiert installiert?

 

[maddi06]

Ich wollte zu Thunderbird wechseln, da zeigt er mir an, dass kein Postfach gefunden wurde.

Das kann ich so nicht bestätigen. Welchen Mailanbieter nutzt du?

Thunderbird funktioniert einwandfrei mit GMX, iCloud, Google und eine hausinterne Mail.

Du könntest das mal mit einem extra Benutzer versuchen.

 

[iPierre]

@raven Virenscanner oder soetwas hab ich nicht installiert.

@maddi06: Die Mail Accounts kann ich neu in Thunderbird einrichten. Thunderbird findet beim Importvorgang aus Apple Mail keine Mail Accounts.

 

[raven]

@iPierre Deine Mailaccounts, sind das IMAP oder Pop 3 Konten? hast du schon mal versucht einen Account zu löschen, im Schlüsselbund die Server entfernen und vollkommen neu einzubinden?

 

[iPierre]

Das habe ich auch schon ausprobiert. Problem besteht trotzdem noch. Es sind IMAP Konten

 

[raven]

Wenn du Mail öffnest hast du schon mal die Verbindung geprüft?
https://support.apple.com/de-de/HT204173

 

[iPierre]

Das habe ich auch schon ein paar mal durchgeführt. Alle Punkte sind grün.

MfG

 

[iPierre]

Gerade ist der Fehler wieder aufgetreten. Konsole meldetet folgendes:

 

[raven]

@iPierre Es wäre einfacher wenn du diese zeilen mit den CodeTags posten würdest. So müsste man das nicht manuell in Google übertragen.

Hast du es mal in Google eingegeben?
das habe ich eben gefunden. https://discussions.apple.com/thread/4730181?tstart=0
Und das fand ich auch eben https://discussions.apple.com/thread/7059566

Aber: ich kann kein Englisch.
So wie ich es lese müsstest du was im terminal machen. was weiss ich nicht und ohne Kenntnisse würde ich da auch nichts eingeben. Vielleicht kommt noch ein User der sich damit auskennt her und kann dir helfen.
Edit: Sorry aber mehr habe ich nicht gefunden.

 

[iPierre]

@raven Ich habe das Problem gefunden. Es lag ein einem zweiten iCloud Account

Danke für deine Hilfe

MfG

 

[iMate]

Hallo community
Seit neustem habe ich jetzt genau das gleiche Problem. Habe iCloud Mail deaktiviert aber meine Mails laden immer noch nicht oder nur vereinzelt.
Ideen?
Mein Fehlerbericht ist zu lang um ihn hier posten zu können.
Die Konsoloe zeigt folgendes an:

06.08.15 18:45:57.152 com.apple.xpc.launchd[1]: (com.apple.imfoundation.IMRemoteURLConnectionAgent) The _DirtyJetsamMemoryLimit key is not available on this platform.
06.08.15 18:45:57.831 Mail[1566]: Can't open input server /Library/InputManagers/MultiClutchInputManager.bundle
06.08.15 18:45:58.474 SynologySIMBLAgent[431]: Got bundle path '/Users/Oli/.Synology/Library/FinderPlugins/SynoMacIconOverlay.bundle' from config file '/Library/Application Support/Synology/SIMBL/SynologyCloudStation.config'
06.08.15 18:45:59.940 com.apple.xpc.launchd[1]: (com.apple.imfoundation.IMRemoteURLConnectionAgent) The _DirtyJetsamMemoryLimit key is not available on this platform.
06.08.15 18:46:02.715 Mail[1566]: dnssd_clientstub DNSServiceProcessResult called with DNSServiceRef with no ProcessReply function
06.08.15 18:46:03.312 Mail[1566]: dnssd_clientstub DNSServiceProcessResult called with DNSServiceRef with no ProcessReply function
06.08.15 18:46:03.314 Mail[1566]: dnssd_clientstub DNSServiceProcessResult called with DNSServiceRef with no ProcessReply function
06.08.15 18:46:03.314 Mail[1566]: dnssd_clientstub DNSServiceProcessResult called with DNSServiceRef with no ProcessReply function
06.08.15 18:46:04.089 Mail[1566]: No worthy mechs found
06.08.15 18:46:04.089 Mail[1566]: No worthy mechs found
06.08.15 18:46:04.894 Mail[1566]: {"status":"400","schemes":"Bearer","scope":"https://mail.google.com/"}
06.08.15 18:46:05.321 Mail[1566]: XOAUTH2 requires user
06.08.15 18:46:05.321 Mail[1566]: Failed to start the SASL connection
SASL(-1): generic failure: XOAUTH2 requires user
06.08.15 18:46:05.476 Mail[1566]: Failed to start the SASL connection
SASL(-1): generic failure:
06.08.15 18:46:05.573 Mail[1566]: Failed to start the SASL connection
SASL(-1): generic failure:
06.08.15 18:46:05.663 Mail[1566]: Failed to start the SASL connection
SASL(-1): generic failure:
06.08.15 18:46:05.754 Mail[1566]: Failed to start the SASL connection
SASL(-1): generic failure:
06.08.15 18:46:06.003 Mail[1566]: Failed a step of SASL authentication
SASL(-1): generic failure: Unable to find a callback: 32775
06.08.15 18:46:07.222 Mail[1566]: Failed a step of SASL authentication
SASL(-1): generic failure: Unable to find a callback: 32775
06.08.15 18:46:08.199 Mail[1566]: No worthy mechs found
06.08.15 18:46:08.199 Mail[1566]: No worthy mechs found
06.08.15 18:46:13.077 WindowServer[157]: disable_update_timeout: UI updates were forcibly disabled by application "Mail" for over 1.00 seconds. Server has re-enabled them.
06.08.15 18:46:15.290 WindowServer[157]: common_reenable_update: UI updates were finally reenabled by application "Mail" after 3.21 seconds (server forcibly re-enabled them after 1.00 seconds)
06.08.15 18:46:15.813 acwebsecagent[218]: Connection : Auth key is not provided or is invalid, applying connection failure policy. CMode : 2 TMode : 1
06.08.15 18:46:15.813 acwebsecagent[218]: OnConnectionFailure : Fail Open - Reason = Unable to verify the license key
06.08.15 18:46:29.567 Mail[1566]: dnssd_clientstub DNSServiceProcessResult called with DNSServiceRef with no ProcessReply function
06.08.15 18:46:29.589 accountsd[285]: Enter ShareKitAccountEnabler  - didChangeWithType - type=2 for account xxxx@xxxx (A3BF3A83-8FB1-4669-BA48-BDF78ABC16CA).
06.08.15 18:46:29.590 accountsd[285]: AIDA Notification plugin running
06.08.15 18:46:29.838 icbaccountsd[1571]: Connection error while checking Apple Internalness. Error: Error Domain=NSCocoaErrorDomain Code=4099 "Die Kommunikation mit einem Hilfsprogramm ist fehlgeschlagen." (The connection to service named com.apple.CrashReporterSupportHelper was invalidated.) UserInfo=0x7f872242ca70 {NSDebugDescription=The connection to service named com.apple.CrashReporterSupportHelper was invalidated.}
06.08.15 18:46:30.132 sandboxd[294]: ([1571]) icbaccountsd(1571) deny mach-lookup com.apple.CrashReporterSupportHelper

 

[markus.erlach]

@iPierre ich habe das gleiche Problem wie du. Kannst du mir bitte sagen, wie du es gelöst hast?

 

[iMate]

Heute ist ein Update erschienen auch für Mail. Leider haben sich die Probleme bei mir daurch verstärkt. Mail reagiert eigentlich nicht mehr. Ich kann zwar die einzelnen Ordern und Postfächer links auswählen aber die Anzeige ändert sich nicht mehr. Die Vorschau ganz rechts zeigt nichts mehr an.
Irgendjemand eine Idee?

 

[iMate]

Hab anbei mal einen Fehlerbericht angehängt.

 

[maddi06]

Das sind 262 Seiten ^^ Wer soll sich das durchlesen? Poste mal lieber das was in der Konsole stehet, wenn du Mail öffnest und auf ein Postfach klickst. Gepostet wird der Spaß dann über </>codes,- gleich neben dem kleine Filmstreifen über dem Schreibfeld.

 

[raven]

@iMate Wenn du willst, dass man den Fehlerbericht lesen kann, dann kopier ihn raus un bette ihn in die Code-Tags.
Ich lade keine PDf runter.

Anleitung Code-Tags

 

[iMate]

Es ist nicht so einfach den Fehler zu reproduzieren. Er scheint sich unterscheidlich auf das Programm auszuwirken.
Die Konsole habe ich bereits weiter oben gepostet. Nach bestimmt 20 mal Neustarten läuft Mail jetzt wieder normal. Der Fehler ist also im Moment nicht reproduzierbar. Bestimmt wird der Fehler morgen wieder auftreten, dann poste ich gerne noch einmal das Konsolenprotokoll nach dem Update.
Den Bericht kann ich nicht in Code-Tags posten, da er zu lange ist. Ergo pdf als einzige Lösung.

Danke für die Hilfe

 

[maddi06]

Schmeiß mal dein Google Account aus den Einstellungen raus und leg den Account neu an.
IMAP hast du eingerichtet?

Die Konsole habe ich bereits weiter oben gepostet.

Sry, überlesen.

 

[iMate]

Neu Schmeiß mal dein Google Account aus den Einstellungen raus und leg den Account neu an.

Das werde ich morgen mal versuchen.

Poste mal lieber das was in der Konsole stehet, wenn du Mail öffnest und auf ein Postfach klickst.

In der Zwischenzeit tritt folgendes Problem wieder auf:
Ich kann links zwar die verschiedenen Accounts und Ordner anwählen, angezeigt wird mir aber immer nur die gleiche Liste von E-Mails. Die Vorschau der E-Mails funktioniert auch nicht mehr.
In der Konsole passiert dabei leider gar nichts.

Wenn ich aber z.B. auf eine E-Mail doppelklicke (dann geht sie nämlich auf und ist lesbar), passiert folgendes:

14.08.15 22:25:27.606 com.apple.WebKit.WebContent[1170]: Can't open input server /Library/InputManagers/MultiClutchInputManager.bundle
14.08.15 22:25:27.940 com.apple.xpc.launchd[1]: (com.apple.imfoundation.IMRemoteURLConnectionAgent) The _DirtyJetsamMemoryLimit key is not available on this platform.

Bei der 2. Mail hing das Programm dann bereits:

14.08.15 22:26:09.958 CoreServicesUIAgent[1030]: unexpected message <OS_xpc_error: <error: 0x7fff78135c60> { count = 1, contents =
    "XPCErrorDescription" => <string: 0x7fff78135f70> { length = 18, contents = "Connection invalid" }
}>
14.08.15 22:26:09.978 com.apple.xpc.launchd[1]: (com.apple.WebKit.WebContent.CC269482-29A4-4A93-8FE1-0F4ACD9DF837[1170]) Service exited with abnormal code: 1
14.08.15 22:26:10.123 com.apple.xpc.launchd[1]: (com.apple.mail.7132[1156]) Service exited due to signal: Terminated: 15
14.08.15 22:26:11.312 UserNotificationCenter[1172]: Can't open input server /Library/InputManagers/MultiClutchInputManager.bundle
14.08.15 22:26:12.288 acwebsecagent[166]: Connection : Auth key is not provided or is invalid, applying connection failure policy. CMode : 2 TMode : 1
14.08.15 22:26:12.288 acwebsecagent[166]: OnConnectionFailure : Fail Open - Reason = Unable to verify the license key
14.08.15 22:26:29.372 spindump[471]: Saved hang report for Mail version 8.2 (2104) to /Library/Logs/DiagnosticReports/Mail_2015-08-14-222629_MacBook-Pro.hang

Immer wenn ich Mail versuche zu Beenden hängt es sich sofort auf. In der Konsole steht davon nichts.
Ich bin echt ratlos.