Nur bunte Streifen beim scannen mit HP Photosmart Plus B209

[Highlander38]

Hallo

habe mir gestern o.a. all in Gerät gekauft. Drucken ist kein Problem, nur beim scannen und kopieren werden nur bunte Streifen produziert. s.Anhang.
Habe jeweils die Treiber von der CD und HP-Seite auspropiert sowie ohne Treiber.
Bei der Einrichtung sagt das Gerät, dass die Einrichtungsseite nicht erkannt wird und die
Ausrichtung abgebrochen wird.


System: Imac mit Mac OS 10.6.4
Funktioniert unter Win 7 aber auch nicht, so dass ich eigentlich ein Treiber Problem ausschliesen kann.

Gerät defekt, oder bin ich zu blöd?

Gruß

Jörg

 

[Dandelo]

hi,

ich habe leider genau das gleiche problem, sieht so aus wie in der angehängten Grafik von Highlander.
Gibt es irgendwelche Erfahrungswerte??
Gruß

 

[Zeitmeister]

@ Dandelo :
Du könntest ja folgende Sachen mal probieren:
- Anderes USB Kabel
- Drucker nicht an einen USB Hub hängen
- Falls du 10.6 benutzt: Hast du mal die Treiber probiert, die bei Snow Leo dabei sind? Diese Treiber ggf. über die Softwareaktualisierung von Mac OS bei angeschlossenem Drucker aktualisieren. Unter Snow Leo "Digitale Bilder" zum Scannen benutzen, nicht die HP Software.
Ansonsten fällt mir auch nichts ein, bleibt wohl nichts anderes als den Drucker umzutauschen.

 

[Dandelo]

danke für die hilfe! Leider hat nichts davon funktioniert. Gleiches Ergebnis über USB wie WLan, egal ob mit HP Software oder Digitale Bilder, Treiber auf dem neuesten Stand... doof

 

[Zeitmeister]

Schade. Aber ein letzter Versuch:
HP hat mal darauf hingewiesen, dass es zu Problemen kommen kann, wenn ein Drucker/Scanner an einer Mehrfachsteckdose mit anderen Geräten hängt. Versuch es mal mit einer Steckdose nur für den Drucker.
Ist ziemlich weit hergeholt, aber vielleicht klappt es ja. Ansonsten umtauschen, einschicken oder ähnliches.