[Apple-ID] Neuinstallation altes MacBookPro Apple ID funktioniert nicht

[Hedda vZ]

Hallo zusammen,

ich versuche seit einigen Tagen auf meinem alten MacBookPro (2011) eine bestehende und aktive Apple ID zu aktivieren, um das System von Lion X upzudaten. Jedoch kommt, sobald ich die Apple ID samt richtigen Passwort eingebe immer folgende Meldung: Auf die Daten Ihrer Apple-ID kann nicht zugegriffen werden. Ihre Apple-ID oder das Kennwort wurden nicht erkannt...." Ich kann aber versichern, dass die Angaben richtig sind, denn wenn ich mich an einem anderen Mac bei der iCloud mit den Daten einlogge, kann ich auf alles zugreifen.

Kann mir jemand mit dem Problem weiterhelfen?

Liebe Grüße

Hedda

 

[YoshuaThree]

Ihre Apple-ID oder das Kennwort wurden nicht erkannt...." Ich kann aber versichern, dass die Angaben richtig sind, denn wenn ich mich an einem anderen Mac bei der iCloud mit den Daten einlogge, kann ich auf alles zugreifen.

Kannst Du Dich mit der Apple ID auf der Apple ID Webseite korrekt anmelden?

Kann es sein, dass das MacBook mit "FindMyMac" und damit einer anderen Apple ID geschützt ist?

 

[MacTobsen]

Kann das sein, dass Du ein anwendungsspezifisches Passwort brauchst?

Falls Du die 2-Faktor-Authentifizierung aktiviert hast bei iCloud.

Ist jetzt aber mehr ins Blaue geraten...

Oder eventuell falsche Tastatur-Region?

 

[Hedda vZ]

Danke, für die schnelle Antwort. Wäre schön gewesen, wenn es so einfach wäre. Habe das MacBook zwar noch aus meiner eigenen Apple ID löschen müssen, aber die Fehlermeldung kommt leider immer noch 🤷‍♀️

Kann das sein, dass Du ein anwendungsspezifisches Passwort brauchst?

Falls Du die 2-Faktor-Authentifizierung aktiviert hast bei iCloud.

Ist jetzt aber mehr ins Blaue geraten...

Oder eventuell falsche Tastatur-Region?

Hi, 2-Faktor-Authenfizierung ist aktiviert, aber soweit kommt es gar nicht, dass unter der neuen Apple ID die Abfrage dafür kommt...

 

[MacTobsen]

Naja, die funktioniert ja unter dem OSX nicht .

Deshalb kannst Du Dich nicht mit deiner Apple-ID so einfach anmelden.

 

[saw]

Kommt auf deinen vertrauenswürdigen Geräten die Meldung,
dass sich jemand auf einem neuen Gerät anmelden will?
Wenn ja, akzeptieren und den Code den du da angezeigt bekommst an das Kennwort der Apple-ID anhängen (ohne Leerzeichen, alles hintereinander geschrieben)

 

[Hedda vZ]

Naja, die funktioniert ja unter dem OSX nicht .

Deshalb kannst Du Dich nicht mit deiner Apple-ID so einfach anmelden.

Gibt es denn eine Möglichkeit mich auf dem Lion X anzumelden, damit ich den auf die neueren Betriebssysteme updaten kann?

 

[MacTobsen]

Steht unter meinem Beitrag .

„Was geschieht, wenn ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung auf einem Gerät mit älterer Software verwende?
Wenn du die Zwei-Faktor-Authentifizierung auf einem Gerät mit älteren OS-Versionen, z. B. Apple TV (2. oder 3. Generation) verwendest, wirst du beim Anmelden möglicherweise dazu aufgefordert, deinen sechsstelligen Bestätigungscode an dein Passwort anzuhängen. Lasse deinen Bestätigungscode auf einem vertrauenswürdigen Gerät mit iOS 9 und neuer oder OS X El Capitan und neuer anzeigen oder an deine vertrauenswürdige Telefonnummer senden. Gib dann dein Passwort gefolgt vom sechsstelligen Bestätigungscode direkt in das Passwortfeld ein.“

Zwei-Faktor-Authentifizierung für die Apple-ID - Apple Support (DE)

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene für deine Apple-ID. Mit ihr wird sichergestellt, dass nur du auf deinen Account zugreifen kannst, auch wenn eine andere Person dein Passwort kennt.

support.apple.com

 

[tkreutz]

Hallo,

zunächst mal einen Blick in die Liste werfen, was das neueste System ist, was für dieses Gerät genutzt werde kann. Liste findet man hier:

MacBook Pro-Modell bestimmen

Ermittle mithilfe dieser Informationen, welches MacBook Pro du besitzt und welchen Platz in der Geschichte des MacBook Pro es einnimmt.

support.apple.com

(könnte High Sierra sein).

Entsprechend der Empfehlung von Apple das max neueste System installieren. Findet man hier:

macOS laden und installieren - Apple Support (DE)

Lade und installiere aktuelle oder frühere Versionen des Mac-Betriebssystems auf kompatiblen Mac-Computern.

support.apple.com

Hiermit das Upgrade durchführen und schauen, ob es klappt. Wichtig, nicht vergessen vorher ein Backup zu machen.

Viel Erfolg !

Gruß
Thorsten

 

[Marcel Bresink]

Gibt es denn eine Möglichkeit mich auf dem Lion X anzumelden, damit ich den auf die neueren Betriebssysteme updaten kann?

Du brauchst Dich nur im App Store anzumelden und auch das ist nur nötig, wenn Du auf macOS 10.13 High Sierra aktualisieren möchtest. Ist das der Fall?

Wenn das nicht klappt, müsste man (wie oben schon beschrieben) wissen, ob für diese Apple-ID zusätzliche Sicherheitsmerkmale wie Zwei-Faktor-Authentifizierung oder Zweistufige Bestätigung eingeschaltet sind.

 

[Hedda vZ]

Ich habe heute endlich geschafft. Das MacBookPro ist nun auf der höchsten Version, die möglich ist. Danke für eure Hilfe!