[11 Pro] Nach Update 14.3 stürzt Apple Watch App ab

[isteffen]

Hi zusammen,

Wir haben ein riesiges Problem.
Nachdem über Nacht das iPhone (11 pro) sich auf 14.3 aktualisiert hat, kommt keine Verbindung zur Apple Watch zustande und die Apple Watch App auf dem iPhone stürzt nach Start direkt ab (öffnet kurz und schließt sich direkt wieder).

So was haben wir bisher gemacht:

Apple Watch zurückgesetzt - ohne Erfolg
iPhone zurückgesetzt - ohne Erfolg

iPhone als neues iPhone aufgesetzt - funktioniert
Backup eingespielt (Backup wurde erst nachdem Problem erstellt) und wieder stürzt die Apple Watch App ab und kein Verbindungsaufbau findet statt

Aktuell laden wir ihre Bilder auf iCloud hoch (>10.000 Fotos)

Gibt es sonst ein Möglichkeit das iPhone bzw. Die Apple Watch App samt Apple Watch wieder zum laufen zu bekommen ohne das iPhone als neues zu konfigurieren?

Meine Frau war etwas fahrlässig mit den Backups...
Jedoch sind sehr viele Bilder unseres ok des auf ihrem iPhone die wir nicht verlieren möchten

Über eure Hilfe wären wir sehr dankbar

 

[froyo52]

Welche Watch mit welchem OS?

 

[isteffen]

Apple Watch SE mit der aktuellen Watch OS (7.2)

 

[mainzer999]

Gibt es sonst ein Möglichkeit das iPhone bzw. Die Apple Watch App samt Apple Watch wieder zum laufen zu bekommen ohne das iPhone als neues zu konfigurieren?

Wenn ohne das Backup einzuspielen alles läuft und der Fehler nach dem Einspielen immer auftritt, Nein!

Dann kommst du leider nicht drum herum das iPhone neu aufzusetzen...

 

[isteffen]

Wenn ohne das Backup einzuspielen alles läuft und der Fehler nach dem Einspielen immer auftritt, Nein!

Dann kommst du leider nicht drum herum das iPhone neu aufzusetzen...

Mist

Kann ich dann von iCloud Fotos die Bilder wieder aufs iPhone bekommen?

Wenn ja was muss ich tun?

 

[yakm]

Hab zwar keine Watch, aber kann man nicht die Watch-App löschen und neu installieren oder es mit Zurücksetzen der Einstellungen des iPhones versuchen bevor man den großen Hammer schwingt?

 

[isteffen]

Hab zwar keine Watch, aber kann man nicht die Watch-App löschen und neu installieren oder es mit Zurücksetzen der Einstellungen des iPhones versuchen bevor man den großen Hammer schwingt?

Habe ich versucht ging aber nicht!