MS Office 365 for Mac kein Drucken mehr möglich

[applezip]

Hallo Spezialisten

Stecke in einem Dilemmer .
Bin auf Dienstreise in England und benutze normalerweise meinen Firmen Windows Laptop HP für dienstliche Sachen.
Dieser bootet jedoch seit Tagen nicht mehr ( Es blinkt nur noch die Hintergrundbeleuchtung der Tastatur.

Da ich aber immer mein persönliches Macbook Pro 15" (2018 ) dabei habe, konnte ich immer für einige Arbeiten damit ausweichen.
Habe nun aber auch hier ein grösseres Problem.
Nach dem SW Update MacOs Big Sur 11.6 ( vor ca. 1 Woche) kann ich im Office Paket nirgendwo mehr drucken !!.
Nach dem Drucken betätigen, erscheint kein Fenster, es tut sich rein nichts.
Ich benutze das 365 Abonnement Office über meine Firma.
Das Office Paket ist auf dem neuesten Stand.
Der Drucker wird von MacOs einwandfrei erkannt, pdf und andere Datei Formate lassen sich einwandfrei drucken, nur bei Office tut sich rein gar nichts.
Bin jetzt die nächsten Stunden beruflich unterwegs.
Würde mich freuen, wenn der eine oder andere Tips für mich hätte, was ich eventuell machen könnte.

Bis später

 

[foggetz]

Eventuell kannst du dann mal den Umweg probieren: Datei als PDF speichern und diese PDF Datei dann drucken.

 

[ottomane]

Nach dem Drucken betätigen, erscheint kein Fenster, es tut sich rein nichts.

Hast du irgendeine Sicherheitssoftware/Virenscanner oder ähnliches installiert?

 

[applezip]

So, zurück von der Arbeit

@foggetz
Komischerweise funktioniert das "Exportieren" in das pdf Format auch nicht.
Es kommt die lapidare Fehlermeldung: Das Dokument xxx konnte nicht unter xxx gesichert werden.

@ottomane
Nein, so etwas habe ichz noch nie auf meinen macs installiert !!

 

[tobeinterested]

Ich hatte das Problem mal, das Office immer die Lizenz überprüfen wollte, ich habe seinerzeit das WLAN ausgeschaltet, Office neu gestartet und dann klappte das, ist zumindest ein Versuch wert.

 

[applezip]

@tobenterested
Hat nix mit WLAN, bzw. online zu tun.
Nicht funktioniert.
Es ist wie verhext. Alle Word Dokumente lassen sich nicht ausdrucken.
Es passiert rein gar nichts, wenn man auf das Drucker Emblem klickt oder sagt dass die datei gedruckt werden soll.
In Word Druckereinstellungen gibt es auch nichts was eventuell helfen könnte.
Excel Dateien lassen sich ohne Probleme ausdrucken.

Wie schon gesagt, dass ganze besteht seit dem neuesten MacOS Update auf 11.6
Anscheinend besitzt niemand hier die Kombi MacOs Big Sur 11.6 und 365 Word.
Im Internet steht sehr viel über diese Probleme. Anscheinend hat es schon öfters Probleme mit 365 Word und MacOs Updates gegeben. Immer das gleiche Problem, kein Druckfenster mehr und auch kein Exportieren ins pdf Format.
Es ist anscheinend definitiv ein Problem von Big Sur.
Leider habe ich noch keine Lösung dafür gefunden.

 

[ottomane]

Anscheinend besitzt niemand hier die Kombi MacOs Big Sur 11.6 und 365 Word.

Doch. Aber ich habe noch nie das Problem gehabt.

Leider habe ich noch keine Lösung dafür gefunden.

Den Trick mit der Druckereinstellung kennst du auch schon? In Systemeinstellungen->Drucker gibt es evtl. einen zusätzlichen Drucker, den gelöscht werden soll und/oder ein nicht existenter Drucker ist in diesem Dialog als Standarddrucker ausgewählt, was dann nicht funktioniert --> Falschen Drucker löschen und/oder richtigen Drucker als Standarddrucker auswählen.

 

[applezip]

Ist schon komisch manchmal, bei dem einen gehts, bei anderen nicht.
Bis Big Sur 11.5 hat bei mir ja auch alles funktioniert.
Aber leider ab 11.6 nicht mehr.
Und wie schon gesagt, dieses Problem des Nichtdrucken oder exportieren hat es schon bei anderen Big Sur Updates gegeben.
Warum auch immer. Leider gibt es anscheinend keine Lösung und das ist schade.
Eventuell erst beim Update auf 11.7

 

[ottomane]

Und die Druckereinstellungen? (s.o.)

 

[Keef]

Liegt es eventuell daran, dass die zu druckenden Dokumente nur online im Firmennetzwerk und nicht direkt auf dem Mac gespeichert sind?

 

[applezip]

Nochmal
Es hat nichts mit online zu tun.
Es gibt im Netz genug Berichte dieser Probleme Word 365 mit Big Sur !!!
Die Dateien liegen alle physisch auf der Festplatte.
Es ist ganz klar ein Fehler von Big Sur.

 

[tobeinterested]

https://support.microsoft.com/de-d...-für-mac-46722261-4d75-43b1-90d5-325171f04900

Ich lese das so, dass du MS Office neu installieren musst.
Vernünftig deinstallieren, dann neu installieren.

 

[ottomane]

Nochmal
Es hat nichts mit online zu tun.
Es gibt im Netz genug Berichte dieser Probleme Word 365 mit Big Sur !!!
Die Dateien liegen alle physisch auf der Festplatte.
Es ist ganz klar ein Fehler von Big Sur.

Nochmal:

Hast du das mit dem Drucker ausprobiert? #7

 

[Keef]

Alle Word Dokumente lassen sich nicht ausdrucken.
…
Excel Dateien lassen sich ohne Probleme ausdrucken.

Deshalb kann es aus meiner Sicht kein Problem von Office 365 sein.

Gibt es evtl. Druckaufträge, die bisher wegen eines Fehlers noch nicht ausgeführt wurden und in einer „Warteschlange“ stehen? Diese Fehlerhinweise sollten entfernt werden.

 

[tobeinterested]

Deshalb kann es aus meiner Sicht kein Problem von Office 365 sein.

Gibt es evtl. Druckaufträge, die bisher wegen eines Fehlers noch nicht ausgeführt wurden und in einer „Warteschlange“ stehen? Diese Fehlerhinweise sollten entfernt werden.

In meinem Link steht eindeutig, dass genau das ein Problem von Office ist und nur eine Neuinstallation Abhilfe schaff. Den Fehler kann das Update verursacht haben, das Problem hat jetzt Office.

 

[9Angus11]

Anscheinend besitzt niemand hier die Kombi MacOs Big Sur 11.6 und 365 Word.

Ich hab auch diese Kombination und absolut Null Probleme beim Drucken (Brother).

 

[applezip]

Nochmal:

Hast du das mit dem Drucker ausprobiert? #7

Und nochmal

MacOs druckt alles , wie excel sheets, pdf files usw., nur nichts unter Word !!!
Der Drucker den ich hier in England habe, funktioniert einwandfrei als Standard Drucker.

Deshalb kann es aus meiner Sicht kein Problem von Office 365 sein.

Gibt es evtl. Druckaufträge, die bisher wegen eines Fehlers noch nicht ausgeführt wurden und in einer „Warteschlange“ stehen? Diese Fehlerhinweise sollten entfernt werden.

Hi
Es ist Word !!!! Nicht das komplette Office.
Nein es gibt keine Druckaufträge mehr.

 

[ottomane]

MacOs druckt alles , wie excel sheets, pdf files usw., nur nichts unter Word !!!
Der Drucker den ich hier in England habe, funktioniert einwandfrei als Standard Drucker.

Darum geht es gar nicht.
Dann mal anders. Wie viele Drucker sind ist der Liste in der Systemeinstellung und welcher ist als Standard eingestellt?

Und ja, das kann sich so äußern wie bei dir, wenn da komische Einstellungen sind, die durch das Update anscheinend entstehen können.

 

[tobeinterested]

Und nochmal

MacOs druckt alles , wie excel sheets, pdf files usw., nur nichts unter Word !!!
Der Drucker den ich hier in England habe, funktioniert einwandfrei als Standard Drucker.

Hi
Es ist Word !!!! Nicht das komplette Office.
Nein es gibt keine Druckaufträge mehr.

Und du denkst weiterhin es ist nur Word, denn in Excel geht es ja?

Trotz meines Links verweigerst du auch weiterhin eine Neuinstallation des Office Paketes, obwohl der Fehler da so beschrieben wird?

 

[ottomane]

Hey, erst meinen Tipp ausprobieren. Wenn der nicht zieht, ist deiner dran