Mein i phone Xs geht nicht mehr

[Marco1995]

Ich habe seid Freitag früh das peoblem das mein i phone einfach ausging und dann hing jedes Mal beim Apfel brach es ab und fuhr wieder hoch bis zum Apfel. Jetzt hatte ich vorhin schon mit dem Support gesprochen die meinten i tunes anmelden habe ich getan jetzt steht dann immer nach dem Schluss Fehler 4013 . Habe schon die neuste i Tunes version drauf oder meint ihr Windows 8.1 ist zu alt dafür.

 

[mainzer999]

Das schon alles gemacht?

Fehler 9, 4005, 4013 oder 4014 wird bei der Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch angezeigt - Apple Support (DE)

Wenn du versuchst, dein iPhone, iPad oder deinen iPod touch zu aktualisieren oder wiederherzustellen, wird möglicherweise eine dieser Fehlermeldungen auf deinem Computer angezeigt.

support.apple.com

 

[Marco1995]

Das habe ich auch schon probiert ja was ich nicht verstehe mein Handy ist 1 Jahr alt und es ist noch nie was gewesen kann man dagegen nichts machen oder ist das Handy im Eimer ?

 

[Martin Wendel]

Eine Datensicherung wirst du hoffentlich haben? Versetze das iPhone mal in den DFU-Modus, und versuche es über iTunes wiederherzustellen. Wie du in den DFU-Modus kommst, kannst du u. a. hier nachlesen: https://www.maclife.de/ratgeber/anleitung-dfu-mode-iphone-x-xr-iphone-xs-max-100112431.html

Wichtig: Du bist nur dann im DFU-Modus, wenn das Display dann abgeschaltet ist. Wird am Display irgendein Logo zur Verbindung mit dem Computer angezeigt, hat es nicht geklappt.

 

[Marco1995]

Das habe ich auch gemacht
Und jedes Mal Wennn es da steht auf i phone warten steht da Fehler 4013 mein i phone geht bis zum Apfel und danach bricht es sofort ab und geht wieder zum Apfel und dann zum Bild Kabel mit pc

 

[Martin Wendel]

Wie gesagt: Wenn am Bildschirm etwas angezeigt wird, befindet sich das iPhone nicht im DFU-Modus.

 

[Marco1995]

Wie gesagt: Wenn am Bildschirm etwas angezeigt wird, befindet sich das iPhone nicht im DFU-Modus.

Auf iTunes steht i phone wartungszustand

 

[Martin Wendel]

Das mag sein, das iPhone befindet sich trotzdem nicht im DFU-Modus. Wartungszustand und DFU-Modus ist nicht dasselbe.

 

[Marco1995]

ich drücke die ganze Zeit die Tasten aber mein Handy geht ja nicht mal mehr an das ich diese Schritte durch führe

 

[mainzer999]

Auf iTunes steht i phone wartungszustand

Geh in den DFU-Modus wie in dem Link oben beschrieben.

 

[Martin Wendel]

ich drücke die ganze Zeit die Tasten aber mein Handy geht ja nicht mal mehr an das ich diese Schritte durch führe

Wenn der DFU-Modus nicht funktioniert, liegt ein Hardware-Defekt vor. Glaube ich persönlich zwar nicht, aber dann können wir dir nicht helfen.

 

[Marco1995]

Geht dieser dfu Modus auch wenn das Handy. Aus ist ? Und jedes Mal weiter arbeitet bis zum Apfel und wieder aus geht ?

 

[Martin Wendel]

Ja.

 

[Marco1995]

Okay bei iTunes stand jetzt i phone erkannt im wartungsmodus

 

[Marco1995]

Das kam nach dem ich mein Handy in den DFU. Modus Gesetz habe Fehler 4013 also kann ich davon ausgehen das mein i phone ein Defekt hat oder ?

 

[mainzer999]

@Marco1995 sieht wohl leider danach aus…
Und nein, man kann hier jetzt nicht sagen an was es liegen kann/könnte…

 

[Martin Wendel]

Du könntest es noch an einem anderen Computer und mit einem anderen USB-Kabel ausprobieren, um einen Fehler damit auszuschließen.

PS: https://www.wintotal.de/tipp/screenshots-und-bildschirmvideos-mit-windows-erstellen/