Mail umleitung

[TheOneAndOnlyCat]

Guten Tag liebe Leute,

Mein Chef will von mir das ich für ihn Terminbestätigungen an Kunden sende. Ich mache das nur für ihn, meine Kollegen machen das selber. Unsere Firma teilt sich ein Postfach, heißt wenn ein Kunde auf diese Terminbestätigung antwortet, bekommen alle diese Antwort. Jetzt hat er gemeint das es die Kollegen stören könnte wenn sie immer die Bestätigung des Kunden auf die Terminbestätigung die ich versendet habe auch empfangen würden. Also wollte er das ich es so einstelle das wenn einer der Kunden auf diese Terminbestätigung antwortet, die Mail auf seine andere E-Mail-Adresse umgeleitet wird. Ich habe das versucht über die Mail Regeln einzustellen. Nach jetzt einer knappen Stunde gebe ich auf. Hat jemand eine Ahnung ob das über die normalen Regeln funktioniert, und wie? Bzw. habe ich gesehen man kann auch ein script an eine Regel anhängen, da ich mit Apple,- bzw. JavaScript nicht vertraut bin, könnte es sein das ein script das ausführen könnte? Wenn ja wie würde so ein Script denn aussehen?

Vielen Dank schon mal im voraus. Mit freundlichen Grüßen Julian

 

[Dx667]

Abgesehen davon das es noch interessant wäre welches Mail Programm und um welchen Mail Dienst/Server es geht...

Eine Regel lässt immer einfach erstellen wenn diese Mails etwas klar definiertes an sich haben.
zB. im Betreff „AW: Terminbestätigung“ ...danach sollte sich dann eine Regel sehr leicht erstellen lassen.
Haben diese Mails etwas das sie hervorhebt?

 

[Mitglied 167358]

Hallo,
das geht mit „Antworten an“. Siehe https://support.apple.com/de-de/guide/mail/mlhlp1098/mac

So landen die Antworten auf der zusätzlich angegebenen Adresse, ohne irgendwelche Regeln in Mail.
Das funktioniert allerdings dann erst mit den nächsten Mails, die diese zusätzliche „Antwort an“-Adresse haben.

 

[TheOneAndOnlyCat]

@Dx667 Gwardo hat mir meine Frage schon beantwortet, aber vielen Dank trotzdem für deine Hilfe!

 

[TheOneAndOnlyCat]

@Gwadro Super genau das hatte ich gesucht. Vielen Dank!