[Mac mini] Mac nach dem Verkauf noch in "Meinen Mac suchen" des Vorbesitzers

[Librar]

Hallo zusammen,
vorab folgendes: ich suche keine halblegalen oder illegalen Tipps, sondern Hinweise für die Kommunikation mit dem Verkäufer.

Meine Tochter hat für ihr Studium einen Mac mini 2018 ersteigert.
Der Rechner kam bei mir an, damit ich ihn für sie einrichten kann.
Beim Hochfahren war alles wunderbar. Der Verkäufer hatte den Rechner leergemacht, vielleicht sogar neu aufgesetzt.
Es war ein (neuer) user mit Adminrechten eingerichtet. Nach dem Einloggen befand man sich in einem leeren Account.
Eine Verbindung mit einer Apple-ID gab es nicht. Man hatte also den Eindruck, das der Verkäufer wusste, was für den Verkauf vorbereiten musste.
Ich habe dann einen neuen Nutzer angelegt, mit der Apple-ID meiner Tochter verbunden, bis hierhin alles wunderbar. Lediglich "Meinen Mac suchen" ließ sich nicht aktivieren. Es gab die Meldung "Gib das Apple-ID-Passwort für [email protected] (hier steht eine E-Mail-Adresse des Verkäufers) ein, um "Meinen Mac suchen" zu deaktivieren.
Der Verkäufer war verwundert, er war sich sicher, dass er diese Funktion herausgenommen hatte.
Ich schickte ihm (über meine Tochter) den Link zu folgender Supportseite:

Wo ist? – Benutzerhandbuch für den Mac

Erfahre mehr, wie du mit der App „Wo ist?“ auf dem Mac deine Freund:innen und Geräte ortest.

support.apple.com

Der Verkäufer hat dann versucht, den Mac aus "Meinen Mac suchen" herauszunehmen. Laut seiner Rückmeldung "ist der Mac mini jetzt überall raus".
Leider kann ich "Meinen Mac suchen" immer noch nicht aktivieren, es kommt die oben genannte Fehlermeldung.
Daher meine Frage: Was kann ich dem Verkäufer sagen, wie er vorgehen soll? Schließlich muss die Funktion für meine Tochter verfügbar sein, damit der Mac mini wirklich ihr gehört.

 

[Marcel Bresink]

Man hatte also den Eindruck, das der Verkäufer wusste, was für den Verkauf vorbereiten musste.

Nicht wirklich, denn wenn bereits ein Nutzer angelegt ist, widerspricht dies ganz klar Apples Empfehlungen zum Weiterverkauf. Normal wäre, wenn der Ersteinrichtungsdialog kommt.

Für professionelle Nutzer ist aber selbst das schon zu unsicher. Hier wird bei alten Intel-Macs ein PRAM- und SMC-Reset gemacht und dann das Betriebssystem neu installiert.

Leider kann ich "Meinen Mac suchen" immer noch nicht aktivieren, es kommt die oben genannte Fehlermeldung.

Sind wirklich beide Löschvorgänge, also Deaktivieren von "Wo ist" und Ausschalten der Aktivierungssperre durchgeführt worden?

 

[Librar]

Sind wirklich beide Löschvorgänge, also Deaktivieren von "Wo ist" und Ausschalten der Aktivierungssperre durchgeführt worden?

Da werde noch mal nachfragen.

Ich konnte mittlerweile mit dem Verkäufer telefonieren.
Nach der oben angehängten Anleitung hat der Verkäufer während des Telefonats das Gerät gelöscht und dann aus seiner Geräteliste entfernt.
Danach musste ich den Mac nur neu aufsetzen und dann war er befreit.