[Mac App Store] Kann Updates nicht laden

[Agusta]

Hallo Gemeinde

Hab gestern für meine Frau ein neues MacBook Air bei MediaMarkt gekauft
Installiert, alles eingerichtet und danach Yosemite geladen
Ging alles gut bis aufs Laden der nachträglichen 7 Updates

Es kommt folgende Meldung:

"Dieses Update steht für diese Apple-ID nicht zur Verfügung, da es von einem anderen Benutzer gekauft oder der Artikel zurückerstattet oder storniert wurde"

Das Gerät war originalverpackt in Folie eingeschweisst
Was steckt da dahinter?
Meine Frau hat ein Iphone und ist angemeldet beim Appstore

Gruss Agusta

 

[Martin Wendel]

Hallo!

Hast du dich womöglich nach dem ersten Start des MacBook mit deiner Apple-ID angemeldet? Dann wurden die kostenlosen Apps (iMovie, Pages und Co.) mit deiner Apple-ID verknüpft, deine Frau kann die Updates dann mit ihrer Apple-ID nicht laden.

 

[Agusta]

Danke für die Antwort
Nein, ich habe mich mit ihrer ID angemeldet
Müssen die Passwörter für iCloud, Appstore, und Apple ID usw. gleich lauten?
Gruss Agusta

 

[Martin Wendel]

Das wäre die nächste Frage: Hat sie mehrere Apple-Accounts? Vielleicht wurden die Apps bei der Anmeldung mit einem anderen verknüpft (wenn etwa eine eigene ID für iCloud verwendet wird). Prinzipiell kannst du mit einem Konto alle Dienste verwenden.

 

[Agusta]

Wenn sie mehrere Accounts hätte, wie kann ich wieder zurück und mit nur einem Konto wieder beginnen.
Irgendwo bei der Installation habe ich gelesen, dass man den iCloud Account nicht mehr ändern könne
Gruss Agusta

 

[Martin Wendel]

Von der iCloud kannst du dich über Systemeinstellungen > iCloud ab- und dann mit einem anderen Account wieder anmelden. Selbiges gilt für die Apple-ID zum Kauf von Apps, nur dass diese direkt im Mac App Store bzw. in iTunes hinterlegt ist (Menüleiste > Store).

 

[Agusta]

Vielen Dank!!!
Werde ich heute Abend probieren

Gruss Agusta

 

[Agusta]

So, nach vielen Stunden probieren hab ich nun eine sonderbare Lösung gefunden:
Ich musste unter Sicherheit, "Keine Einschränkung" anklicken !?
So sind die Updates sauber durchgelaufen.
Das sollte ja eigentlich nicht so sein.
Muss ich da etwas unternehmen?
Gruss Agusta

 

[Martin Wendel]

Sicher, dass du nicht parallel noch andere Dinge probiert hast? Kann mir beim besten Willen nicht vorstellen, dass es daran gelegen haben soll.

 

[Agusta]

Das war das letzte das ich probiert habe.
Nach jeder Änderung und Neustart versuchte ich die Updates zu laden, erst nach dem Wechsel auf keine Einschränkung lief's, ist auch mir als Banause etwas suspekt!

 

[jr3]

Was für Updates waren das denn und woher sollten die kommen?

 

[Agusta]

Das waren die 6 oder 7 Updates nach dem Laden von Yosemite.
die kürzlich gelaufenen Updates liefen problemlos