Hallo liebe Community,
ich besitze seit 3 Wochen einen iMac, bin also noch relativ neu auf dem Gebiet.
Leider habe ich jetzt schon ein Problem; habe auch mit der SuFu noch keine Antwort gefunden.
Und zwar habe ich eine CD (Original, keine Kopie o.ä., kaum Kratzer) in iTunes importiert.
Ungefähr bei der Hälfte hat iTunes nicht mehr reagiert (bzw. die Ladeanzeige lief und der Import ging nicht mehr weiter).
In iTunes konnte ich nichts mehr machen, alles andere hat allerdings noch ganz normal funktioniert.
Also habe ich mit Safari im Internet die Funktion ein Programm sofort zu beenden gesucht und gefunden.
Habe also "Befehl-Wahl-esc" / "alt"-"cmd"-esc" gedrückt (das es auch über den Apfel geht, darauf bin ich erst später gestoßen
).
Das Dialogfenster kam und wie erwartet stand hinter iTunes in Klammern "keine Reaktion" und ich habe auf Sofort beenden geklickt.
iTunes wurde also beendet und ich war froh, dass bis dahin anscheinend alles geklappt hatte.
Dann wollte ich auch die CD auswerfen, um zu prüfen, ob diese evtl. größere Kratzer hat, weshalb der Import nicht weiterging.
Ein neues Dialogfenster öffnete sich und sagte mir, dass die CD noch von iTunes verwendet wird, aber ich könne die CD durch Sofort auswerfen direkt auswerfen.
Ich habe also darauf geklickt, aber keine Reaktion, die CD wurde nicht ausgeworfen. In dem Dialogfenster konnte ich aber auch nichts mehr machen, weshalb ich mich dann - nachdem ich etwas gewartet habe, ob sich noch was tut - komplett abgemeldet habe.
Das war aber anscheinend auch nicht die beste Lösung.
Der Bildschirm wurde weiß und eine kleine, graue Ladeanzeige lief eine ganze Weile.
Irgendwann hat sich der Bildschirm abgedimmt, immer noch die Ladeanzeige.
Nachdem sich auch hier eine ganze Weile nichts mehr getan hat, ist der Bildschirm dann komplett ausgegangen.
Meine Maus und meine Tastatur haben nicht mehr reagiert, weshalb ich danach den An-/Ausschalter an der Rückseite gedrückt habe.
Dann kam die große Überraschung - ein Bluescreen. Anscheinend gibt es das auch auf einem Mac.
Ich habe den Mac komplett heruntergefahren über die An-/Ausschalttaste und ihn wieder angeschaltet und wieder begrüßte mich der Bluescreen.
Ich bin leider ziemlich ratlos, hat irgendwer eine Idee, was ich machen könnte?
Habe mich schon ziemlich geärgert, da keine Installations CD oder ähnliches dabei lag und ich noch kein Backup über Time Machine laufen lassen hab.
(Ist es normal, dass keine Installations CD o.ä. beiliegt? Habe das Gerät wie gesagt vor 3 Wochen bei cyberport erworben)
Ich bedanke mich im voraus für eure Hilfe.
Wenn irgendwo etwas unklar war, bitte noch einmal nachfragen.
Liebe Grüße!
ich besitze seit 3 Wochen einen iMac, bin also noch relativ neu auf dem Gebiet.
Leider habe ich jetzt schon ein Problem; habe auch mit der SuFu noch keine Antwort gefunden.
Und zwar habe ich eine CD (Original, keine Kopie o.ä., kaum Kratzer) in iTunes importiert.
Ungefähr bei der Hälfte hat iTunes nicht mehr reagiert (bzw. die Ladeanzeige lief und der Import ging nicht mehr weiter).
In iTunes konnte ich nichts mehr machen, alles andere hat allerdings noch ganz normal funktioniert.
Also habe ich mit Safari im Internet die Funktion ein Programm sofort zu beenden gesucht und gefunden.
Habe also "Befehl-Wahl-esc" / "alt"-"cmd"-esc" gedrückt (das es auch über den Apfel geht, darauf bin ich erst später gestoßen
).Das Dialogfenster kam und wie erwartet stand hinter iTunes in Klammern "keine Reaktion" und ich habe auf Sofort beenden geklickt.
iTunes wurde also beendet und ich war froh, dass bis dahin anscheinend alles geklappt hatte.
Dann wollte ich auch die CD auswerfen, um zu prüfen, ob diese evtl. größere Kratzer hat, weshalb der Import nicht weiterging.
Ein neues Dialogfenster öffnete sich und sagte mir, dass die CD noch von iTunes verwendet wird, aber ich könne die CD durch Sofort auswerfen direkt auswerfen.
Ich habe also darauf geklickt, aber keine Reaktion, die CD wurde nicht ausgeworfen. In dem Dialogfenster konnte ich aber auch nichts mehr machen, weshalb ich mich dann - nachdem ich etwas gewartet habe, ob sich noch was tut - komplett abgemeldet habe.
Das war aber anscheinend auch nicht die beste Lösung.
Der Bildschirm wurde weiß und eine kleine, graue Ladeanzeige lief eine ganze Weile.
Irgendwann hat sich der Bildschirm abgedimmt, immer noch die Ladeanzeige.
Nachdem sich auch hier eine ganze Weile nichts mehr getan hat, ist der Bildschirm dann komplett ausgegangen.
Meine Maus und meine Tastatur haben nicht mehr reagiert, weshalb ich danach den An-/Ausschalter an der Rückseite gedrückt habe.
Dann kam die große Überraschung - ein Bluescreen. Anscheinend gibt es das auch auf einem Mac.
Ich habe den Mac komplett heruntergefahren über die An-/Ausschalttaste und ihn wieder angeschaltet und wieder begrüßte mich der Bluescreen.
Ich bin leider ziemlich ratlos, hat irgendwer eine Idee, was ich machen könnte?
Habe mich schon ziemlich geärgert, da keine Installations CD oder ähnliches dabei lag und ich noch kein Backup über Time Machine laufen lassen hab.
(Ist es normal, dass keine Installations CD o.ä. beiliegt? Habe das Gerät wie gesagt vor 3 Wochen bei cyberport erworben)
Ich bedanke mich im voraus für eure Hilfe.
Wenn irgendwo etwas unklar war, bitte noch einmal nachfragen.
Liebe Grüße!
