itunes konnte keine verbindung zum iphone herstellen da vom gerät eine ungültige antwort empfangen w

[Meikeli]

Hallo,

ich hoffe hier auf Hilfe. Habe gerade mein iPhone6 auf Version 10.0.2 upgedated und bekomme jetzt die Meldung von iTunes:" itunes konnte keine verbindung zum iphone herstellen da vom gerät eine ungültige antwort empfangen wurde".

Vor dem Update ging es problemlos. iTunes unverändert in der 64 bit Version 12.1.2.27 (die aktuelle).

Habe irgendwo gelesen, dass Zurücksetzen des iPhones auf Werkseinstellungen empfohlen wird. Will ich aber nicht, wenn ich es irgendwie vermeiden kann. Auch iTunes Neuinstallation wurde irgendwo empfohlen - das kommt noch viel weniger in Frage. Hat jemand einen Rat?

Vielen Dank!

 

[NorbertM]

Das aktuelle iTunes-Version wäre 12.5. Vermutlich ist dein Betriebssystem zu alt.

 

[Fresh_Prince]

Welches Betriebssystem steht denn dahinter? iTunes 12.1 ist schon ziemlich alt.

Ab iOS 10 ist jedenfalls unter Mac OS 10.6 und 10.7 nichts mehr zu machen. Unter Windows XP und Windows Vista eh nicht mehr.

 

[Martin Wendel]

iTunes unverändert in der 64 bit Version 12.1.2.27 (die aktuelle).

Je nachdem, ob es dein Mac zulässt, musst du deine OS-X-Version aktualisieren, um das iPhone weiterhin mit iTunes synchronisieren zu können. Selbiges gilt für Windows.