iTunes auf iPad 1 stürzt ab

[m.hoeting]

Meine Mutter hat ein iPad der ersten Generation. Ich habe ihr ein Musikalbum über iTunes geschenkt. Klickt Sie auf den Link in der Email, wechselt es zu iTunes, es lädt kurz, dann wird der Bildschirm schwarz, und kurz darauf erscheint der Startbildschirm.

Laut ihrer Aussage lässt sie alle paar Tage die Updates laufen. Es stehen zur Zeit keine Updates an. Sie hat noch kein iOS 7 drauf.

Kennt jemand dieses Problem? Gibt es Lösungen, außer iOS7 aufzuspielen?