iPhone XS klickt

[Blvck]

Tag,
mein iPhone XS macht nervige Klickgeräusche wenn ich es im oberen Drittel zusammendrücke. Wenn ich zb etwas fester 3d touche im oberen Displaybereich klickt es manchmal metallisch.
Manchmal ist das Geräusch auch komplett weg und ich kann drücken wie ein Blöder und es passiert nichts.
Wie sieht das bei euren Geräten aus?

 

[orcymmot]

Nichts dergleichen bei unseren zwei Geräten im Haushalt.

 

[Blvck]

Hab das iPhone bei Apple eingeschickt und unrepariert zurückbekommen.
Angeblich konnte der Fehler nicht dupliziert werden WTF.
Fast eine Woche ohne Handy und dann entfernen diese Idioten auch noch mein Panzerglas, das fast neu war und dazu noch sehr teuer.

Gibt es irgend einen Weg Apple dazu zu bringen mir das Glas zu erstatten? Sehe das nicht ein dass ich jetzt im Endeffekt ein kaputtes Gerät habe und 20€ ärmer bin.

 

[Macbeatnik]

Apple hat eine nette Anleitung, wie man ein Gerät für die Reparatur vorbereitet, eigentlich idiotensicher, aber dein Beispiel zeigt, das dem nicht so ist:

iPhone oder iPad für den Service vorbereiten - Apple Support (DE)

Führe die folgenden Schritte durch, um deine persönlichen Daten zu schützen und Zeit bei der Reparatur zu sparen, bevor du dein Gerät zum Service bringst oder an Apple sendest.

support.apple.com

 

[Blvck]

Ach so du Schlaumeier
Mir wurde nur gesagt die SIM Karte zu entfernen.

@Macbeatnik

www.dass-das.de

 

[Benutzer 239155]

Mir wurde nur gesagt die SIM Karte zu entfernen.

Wer hat das gesagt?
Dann musst Du Dich bei dem beschweren.

 

[orcymmot]

Ach so du Schlaumeier

Musst ja nicht gleich patzig werden.
Es ist die Regel, dass man Geräte ohne Zubehör einsendet. Dazu zähle ich auch eine Folie/Scheibe auf dem Display.

Wie sollen sie sonst ausschließen, dass das Klickgeräusch nicht zufällig vom montierten Zubehör kommt?