[XS] Iphone Xs Display halbseitig dunkler

[pascal007]

Hallo zusammen,

ich habe seit einigen Tagen ein Problem mit melnem Iphone XS. Das Display ist halbiert. Während die rechte Seite in normalem Farbton erscheint, ist die linke Seite grau/gelbstichig. Genau in der Mitte.
Das iphone wurde schon resetet und auch konplett zurück gesetzt.

kann mit jemand weiterhelfen.

mfg
Pascal

 

[hYdro]

Du hast ja schon Softwareseitig einiges ausgeschlossen.
Du hast dir die Frage selber beantwortet..
Hardwareproblem

 

[Pirolex]

Da ist definitiv der Display defekt. Da hilft nur Austausch oder Displayreparatur.

 

[pascal007]

Okay, danke für die Nachrichten. Dann müsste ja aber laut deutschem Verbraucherschutzgesetz der Verkäufer für die Instandsetzung aufkommen solange das Gerät noch keine 24 Monate alt ist oder ?

 

[AndaleR]

MUSS er? Lies Dir z.B. dies mal durch und entscheide für Dich, ob er MUSS: https://www.finanztip.de/garantie-gewaehrleistung/

Wo hast Du es gekauft? Neu?

 

[pascal007]

Das Telefon wurde Januar 2019 mit einem Vetrag der Telekom bei dem Internetanbieter logitel erworben.

Mit freundlichen Grüßen

 

[Mitglied 236657]

Du müssest ggü. dem Verkäufer nachweisen, dass der Fehler, der nun zu diesem Defekt führt, schon beim Kauf im Januar 2019 bestand.
Das funktioniert nur über ein kostenpflichtiges Gutachten und führt vielleicht auch nicht zu einem zufriedenstellenden Ergebnis.
Ob sich das lohnt, kannst nur du entscheiden.

 

[Mitglied 115348]

Ich würde als erstes empfehlen den Verkäufer über den Mangel/Defekt in Kenntnis zu setzen und ihn zur Mängelabstellung auffordern. Also mal Kontakt aufnehmen und nachfragen wie er damit umgeht. Dann siehst Du wie er reagiert und Du kannst Dir dann Gedanken über weitere Schritte machen.

 

[AndaleR]

Genau. Das sehe ich ähnlich - wobei ich denke, dass es schwierig werden wird, einen Displayschaden, der nach 2 Jahren auftritt, so zu drehen, dass er vor 2 Jahren schon war.

Vielleicht ist der Verkäufer ja kulant - man wird sehen.