iPhone Protection Plan

[borny88]

Hallo,
Sagt mal wo kann man denn das iPhone Protection Plan kaufen?
Also in den USA wird es ja angeboten , aber ich finde es hier nirgends in Europa, ok man könnte es auch über ebay kaufen, aber Apple müsste es doch auch hier in Europa anbieten? Oder hat das iPhone bereits standardmässig 2 Jahre Garantie in Europa?
mfG

 

[eyecandy]

gar nicht. in europa wird er nicht angeboten, der amerikanische greift nicht in europa ...

 

[borny88]

Ok, aber heisst das dann dass wir sowieso 2 jahre Garantie haben?
Ansonsten waere das ganze doch sehr unfair.

 

[yoshi007]

Nein, Apple Garantie ist weltweit IMMER nur 1 Jahr.

 

[eyecandy]

Ok, aber heisst das dann dass wir sowieso 2 jahre Garantie haben?
Ansonsten waere das ganze doch sehr unfair.

bitte nicht garantie und gewährleistung verwechseln ...

 

[borny88]

Nein, aber in den USA hat man mit Hilfe des ACPP die Möglichkeit die Garantie auf 2 Jahre zu verlängern, hier in Europa bietet man den Protection Plan aber überhaupt nicht an, es muss doch einen Grund geben?
Denn es ist doch schon unfair dass man hier nur maximal 1 Jahr Garantie hat und in den USA diese auf 2 Jahre verlängern kann.

 

[N8Jogger]

Nicht zu vergessen, dass T-Mobile euch die gesetzlich vorgeschriebenen 2 Jahre Sachmängelhaftung (vormals Gewährleistung) gewährt/gewähren muss.

Diese beinhaltet zwar eine Beweislastumkehr nach 6 Monaten, ist aber bedeutend besser geregelt als willkürliche Garantien seitens der Hersteller, welche bestimmen können wann die Garantie greift und wann nicht.

Leider wissen selbst die Verkäufer bei T-Mobile nicht was Sachmangelhaftung und Garantie bedeutet, denn auf meine Nachfrage bei Vertragsabschluss wurde mir mitgeteilt, dass im ersten Jahr Apple die Garantie übernimmt und im Folgejahr T-Mobile. Mein Einwand, dass von vornherein T-Mobile 2 Jahre mit der Sachmängelhaftung in der Verantwortung steht wurde mit einem abweisen Geste und dem Kommentar, dass dies eine Sonderregelung sei abgetan.
Auch mein Hinweis, dass eine Garantie nur vom Hersteller angeboten wird, wurde mit dem Hinweis auf den Sonderfall iPhone abgetan.
Die haben NULL Ahnung was die kaufmännische Seite ihrer Produkte angeht, ziemlich Enttäuschend.