iPhone-Backup fehlgeschlagen

[Draco]

Hallo zusammen,

habe ein kurioses Problem auf dem iPhone SE2 meiner Frau. Dort taucht ständig die Meldung

iPhone-Backup fehlgeschlagen, Du hast nicht genug iCloud-Speicherplatz, um ein Backup von diesem iPhone zu erstellen.

auf.

Jedoch ist der iCloud Speicher mit nur ca. 400 Megabyte (!) von insg. 5 GB belegt. Es sind unter EInstellungen -->AppleID --> iCloud nur Dinge wie Kontakte, Kalender oder Erinnerungen aktiviert. Die speicherlastigen Fotos sind deaktiviert.
Auch ein Login unter icloud.com bestätigt den fast vollständig freien Speicherplatz.

Ich weiß einfach nicht, was das iPhone von uns möchte.
Kann uns jemand behilflich sein?

 

[Mamaanteportas]

Mal auf Werkseinstellungen zurück setzten? Keine Option?

 

[saw]

Dann aber erst ein iTunes Backup ^^

 

[Draco]

Macht das Sinn? Wird der "Fehler" nicht ggf im backup mit übernommen?

 

[saw]

Kommt drauf an ob es am Gerät, iOS oder an Apples iCloud Servern liegt.
Backup kann man ja auch wieder löschen wenn man es nicht braucht und die Daten hast du ja gesichert?

 

[hotrs]

Wieviel Speicher ist denn auf dem Gerät belegt? Ich würde vermuten, dass alles, was nicht sowieso in der iCloud landet, im iCloud Backup landet. Also ggf. auch die „speicherlastigen Fotos.“

Gruß