iPhone 7 Mails von @me lassen sich nicht verschicken

[DennisIMD]

Hallo zusammen,

auf meinem neuen iPhone 7 sind die gleichen Mailaccounts wie auf meinem iPhone 6 eingerichtet. Augenscheinlich liegen auch die gleichen Angaben unter Mail --> Accounts --> iCloud --> Mail.
Leider lassen sich auf dem iPhone 7 zwar Mails an meine @me.com Adresse empfangen aber nicht verschicken. Sie landen im Postausgang und melden dann, dass der Ausgangsserver nicht erreichbar is.
In dem oben genannten Menüpunkt kann ich aber keine Unterschiede zu meinem iPhone 6 oder iPad finden von denen es funktioniert.

Hat jemand noch einen Tipp für mich, wo ich noch Einstellungen vornehmen kann?
Das iPhone 7 wurde aus dem Backup des iPhone 6 wiederhergestellt.

Ich gehe zwar nicht von Hardwareproblemen aus, habe es trotzdem mal in den iPhone Bereich geschrieben weil es auf den anderen Geräten funktioniert. Vielleicht gibt es noch etwas beim konfigurieren zu beachten was ich nicht kenne?

Falls Angaben fehlen reiche ich die gerne nach.

Danke schonmal im Voraus für die Hilfe [emoji4]

Dennis

 

[Mitglied 107065]

Nur um das ausschließen zu können: bei mir gibt es unter iCloud > Mail Schalter für "Senden erlauben von" und dort kann ich dann @icloud.com und @me.com aktivieren oder deaktivieren. Ist das bei dir korrekt eingestellt?

 

[DennisIMD]

@iCloud war deaktiviert, @me ist fest aktiviert. Bei @iCloud hab ich beide Stellungen ohne Erfolg ausprobiert.

 

[Mitglied 107065]

Schade, wäre ja zu einfach gewesen. Bevor ich lange nach Fehlern suchen würde, würd ich den Mail-Account einfach einmal vom Gerät entfernen und danach neu drauf einrichten.

 

[DennisIMD]

Ja, werde ich morgen in Angriff nehmen und dann berichten. Ich dachte vielleicht gibt es noch irgendwo eine Option die ich einfach nicht kenne [emoji6]
Danke schonmal für die Hilfe!

 

[DennisIMD]

Oh man, ich komme mir fast blöd vor... Einmal unter dem iCloud Account Mail aus- und wieder einschalten und alles funktioniert...
Da hätte ich wohl auch mal früher drauf kommen könne. Danke nochmal!

 

[Mitglied 107065]

Super. Bessere Tipps hätte ich auch nicht gehabt [emoji6]

 

[DennisIMD]

Muss das hier noch einmal hochholen, habe aber nun die Lösung [emoji6]
Das Problem trat am Wochenende plötzlich wieder auf. Diesmal hat auch alles aus- und einschalten nicht gebracht.
Ich war gerade bei meiner Freundin die einen neuen Speedport hat. Beim letzten Mal trat das Problem bei meinem Vater auf, der den gleichen Speedport besitzt. Ich habe den zuhause auch aber bei mir ging es dann ja nach aus- einschalten, darum hatte ich den nicht unter Verdacht. Nur hatte ich das letzte Woche zuhause ausprobiert und darum keinen Zusammenhang gesehen.

Der Übeltäter war aber trotzdem der Speedport bzw. die Funktion "Nur sichere Email Server zulassen". Ich habe das deaktiviert, auf den beiden anderen war die Funktion aktiviert. Als ich das ausgeschaltet hatte ging es sofort [emoji4]
Man kann natürlich auch den iCloud Server in die Liste eintragen wenn man die Funktion nutzen möchte.

Vielleicht hilft das hier ja nochmal jemandem. Für die Suche: Speedport W724V

 

[Mitglied 107065]

Ist die Funktion standardmäßig aktiviert?

 

[frostdiver]

Ja. Anscheinend hatte der Telekomsupport zu wenig zu tun.

 

[Dr.Death]

Hallo zusammen,

hier noch ein Hinweis zu der Problematik.

Die Speedports der Telekom haben die Option "Liste der sicheren E-Mail-Server" per default aktiviert.

Diese Option "sollte" man auch aktiviert lassen, wenn möglich.

Zur Lösung wäre:

1. Unterhalb der angezeigten Liste der sicheren E-Mail-Server den Link "Weiteren E-Mail-Server eintragen" anklicken und die Email Server Adresse "smtp.mail.me.com" hinzufügen. Sollte das nicht funktionieren, die canonical Adresse "smtp.mail.me.com.akadns.net" verwenden.

2. Update der Firmware des Speedport, wenn möglich. Neuere Speedport laden auch eine aktualisierte List der "Sicheren E-Mail-Server" herunter. Die Version "001.016" beinhaltet mittlerweile alle E-Mail-Server von Apple:

smtp.mail.me.com

p01-smtp.mail.me.com

p02-smtp.mail.me.com

p03-smtp.mail.me.com

p04-smtp.mail.me.com

p05-smtp.mail.me.com

p06-smtp.mail.me.com

p07-smtp.mail.me.com

p08-smtp.mail.me.com

p09-smtp.mail.me.com

p10-smtp.mail.me.com

p11-smtp.mail.me.com

p12-smtp.mail.me.com