[iOS 8] iphone 6 crescent gate+expressaustausch

[lurooney]

hallo,
meine frontkamera ist verrutscht und dann habe ich mich an apple gewendet.
habe jetzt einen expressaustausch mit apple ausgemacht, dh. ich werde ein neues iphone zugeschickt bekommen und mein altes zurück schicken. allerdings hat mir die nette dame am Telefon ein wenig angst gemacht, da sie gemeint hatte, dass das iphone noch einmal von apple mitarbeitern auf Beschädigungen überprüft wird, sodass selbstveschulden ausgeschlossen wird.
mir ist das iphone gleich zu beginn als ich es bekommen habe aus ca 20 cm während ich auf dem Sofa saß, auf ein Holzboden gefallen und hat deswegen jetzt oben links eine ganz harmlose kleine delle. meint ihr dass ich durch die kleine delle, selbst für das austauschgerät aufkommen muss? oder zeigt sich apple da kulant und bewertet ganz kleine mängel als nicht schlimm?

 

[maddi06]

bewertet ganz kleine mängel als nicht schlimm?

Deine aktuelle Tastatur wird eher als schlimm eingestuft. Die würde ich auch noch mit einschicken oder tauschen. Deine Shift- Taste hat voll den Treffer weg.
Ich habe nur bis hier gelesen:

habe jetzt einen expressaustausch mit apple ausgemacht

...dann ist doch alles gut oder?

 

[dadudeness]

Meine Kristallkugel ist gerade kaputt.