Hallo,
zur Vorgeschichte: Mein IPhone 5s (US-Modell) ist mir hingefallen. dass Ergebnis war ein Sprung im Display, da ich das relativ unschön finde , hab ich gleich bei Apple angerufen, da ich das US Modell besitze, verwies mich der Mitarbeiter in den nächsten Apple Store um das Gerät tauschen/reparieren zu lassen. Nachdem ich dort angerufen hatte und auch gesagt habe ,dass ich ein US-Modell besitze und das gerne reparieren lassen würde, nannte mir der Mitarbeiter die zwei Option: Geräteaustausch oder Reparatur. Nun zu meine Fragen:
1.) Bekomme ich bei einem Geräte Austausch , ein deutsches oder ein amerikanisches IPhone?
2.) Ich werde mich Sicherheit ein Refurbisheds Iphone bekommen,hab ich da irgendeine Wahlmöglichkeit? Weil ich schon öfter gehört habe,dass sie teilweise beschädigt sind oder bekomme ich gar ein ganz neues Iphone, hab ich auch schon selber miterlebt.?
Ich hoffe das jemand schon ähnlich Erfahrungen gemacht hat und ich eine schnelle Antwort bekomme. Dafür sage ich schonmal: Danke !
zur Vorgeschichte: Mein IPhone 5s (US-Modell) ist mir hingefallen. dass Ergebnis war ein Sprung im Display, da ich das relativ unschön finde , hab ich gleich bei Apple angerufen, da ich das US Modell besitze, verwies mich der Mitarbeiter in den nächsten Apple Store um das Gerät tauschen/reparieren zu lassen. Nachdem ich dort angerufen hatte und auch gesagt habe ,dass ich ein US-Modell besitze und das gerne reparieren lassen würde, nannte mir der Mitarbeiter die zwei Option: Geräteaustausch oder Reparatur. Nun zu meine Fragen:
1.) Bekomme ich bei einem Geräte Austausch , ein deutsches oder ein amerikanisches IPhone?
2.) Ich werde mich Sicherheit ein Refurbisheds Iphone bekommen,hab ich da irgendeine Wahlmöglichkeit? Weil ich schon öfter gehört habe,dass sie teilweise beschädigt sind oder bekomme ich gar ein ganz neues Iphone, hab ich auch schon selber miterlebt.?
Ich hoffe das jemand schon ähnlich Erfahrungen gemacht hat und ich eine schnelle Antwort bekomme. Dafür sage ich schonmal: Danke !