iPhone 5 - Pixelfehler

[The Broken Vow]

Hallo liebe Apfeltalk Community,

ich habe bei meinem bald halben Jahr alten iPhone einen Pixelfehler, wenn das iPhone einen schwarzen Bildschirm anzeigen soll, sprich bei youtube Videos im Querformat z.B. an den Rändern oder so. Da ist ein Punkt immer blau anstatt schwarz, lässt sich wie gesagt immer reproduzieren, sobald ein schwarzer Bildschirm erzeugt werden soll. Bei normalen Farben ist alles wunderbar. Ist natürlich etwas übertrieben deswegen zu Apple zu rennen, aber es nervt schon sehr. Ist das ein Garantiefall? iPhone ist ja noch in dem Jahr Garantie drin.

Liebe Grüße

P.S. Habe nichts per Suche gefunden..

 

[StevenBeerbaum]

Das ist ne Glückssache

Folgende Fälle habe ich erlebt:

1. "Das ist auf jeden Fall ein Garantiefall"

2. "Okay, das tauschen wir aus Kulanz, müssen wir aber nicht"

3. "Bitte? Im Netz gibts Leute, die haben ganze Streifen die ausfallen. Aber so tausch ich das nicht."

Versuch es also einfach mal.

 

[BB8900]

Mein 4S wurde mal wegen eines Pixelfehlers getauscht...anstandslos an der Hotline. So etwas wäre nicht hinnehmbar...sagte der Apple-Mitarbeiter.