iphone 4 - weltweite oder nur eingeschränkte garantie?

[tiroler apfel]

hallo,

da man verschiedene meinungen im bezug auf die garantie eines simlock freien iphone 4 hört: hat jemand eine definitve aussage von apple? kann man die geräte nur in dem land in dem man es gekauft hat zur garantie bingen oder überall?


danke und gruß,

tiroler apfel

 

[.david]

Ein Anruf bei Apple sollte diese Frage eigentlich beantworten.

 

[tiroler apfel]

ich habe apple schon vor eingen tagen deshalb eine mail geschrieben, leider ohne antwort. schwarz auf weiß wär mir da lieber als eine knappe anonyme telefonauskunft.

gruß

 

[.david]

Aus den iPhone 4 Garantiebestimmungen (Seite 15):

Soweit Sie Serviceleistungen außerhalb des Landes, in welchem das Produkt ursprünglich erworben wurde, in Anspruch nehmen wollen, sind Sie für die Einhaltung sämtlicher Bestimmungen für den Import und Export verantwortlich und haben alle anfallenden Zölle, Steuern und Gebühren zu tragen. Soweit internationalen Leistungen in Frage kommen, behält sich Apple vor defekte Produkte durch solche Produkte zu ersetzen oder mit solchen Teilen zu reparieren, die gleichwertig sind, aber lokalen Standards entsprechen.

Das würde wohl kaum so drinstehen, wenn internationale Garantie abgelehnt würde.

 

[breze28]

Aus den iPhone 4 Garantiebestimmungen (Seite 15):

Das würde wohl kaum so drinstehen, wenn internationale Garantie abgelehnt würde.

" Soweit internationalen Leistungen in Frage kommen"... na das ist mal wieder Auslegungssache...

 

[.david]

Schon korrekt, zudem steht dies hier auf Seite 14:

Apple ist berechtigt, die Garantie auf das Land zu beschränken, in dem Apple oder ein von Apple Autorisierter Distributor das Hardware-Produkt ursprünglich verkauft hat.

Die Ausgangslage ist also eindeutig: Solange dies nicht ausdrücklich von Apple für Deutschland ausgeschloßen wird und momentan im Ausland erworbene Geräte in den Apple Stores repariert werden, kann man davon ausgehen, daß eine Reparatur in Deutschland für im Ausland gekaufte Geräte bis auf weiteres durchgeführt wird.

Das sind die explizit für's iPhone 4 geltenden Garantiebestimmungen. Früher waren in den Garantieleistungen die Reparaturen für ausländische iPhones ausgeschloßen. Das ist nun nicht mehr so.