Iphone 4 resettet selbstständig

[Julian Leinbach]

Hallo zusammen,

Gestern um ca. 15:30 Uhr hat sich mein Iphone 4 selbstständig zurückgesetzt. Da mein Kollege heute Morgen das gleiche von seinem Iphone 5S erzählt hat und sich meines im Juni schon mal zurück gesetzt hat wollte ich mal anfragen, wie das denn passieren kann. Vielleicht hat ja jemand schon das selbe Problem gehabt?

Was ich festgestellt habe ist, dass kurz vor dem Reset mein Autoradio das typische Handyklackern ziemlich intensiv hatte.

Bei meinem 4er war die neuste Software Version drauf.

Vielen Dank im Voraus für Eure Unterstützung!

FG
Julian

 

[forenwalter]

Also normal ist das nur möglich wenn man es selber tut.
Man kann es auch über iCloud mein iPhone suchen, löschen.
Wurde es komplett auf die Werkeinstellung zurückgesetzt ?

 

[Julian Leinbach]

Hi,

Ja wurde komplett auf Werkseinstellungen gesetzt. Dann erscheint ein Hallo im Bildschirm und man muss von vorne einrichten.

Kann es mit dem Outlook Acount von meiner Firma zu tun haben? Der verlangt auch eine Pin um aus dem Sperbildschirm zu kommen...

 

[landplage]

Das sind Firmen-iPhones?
Da kann man wahrscheinlich per Fernzugriff solche Sachen anschubsen.

 

[raven]

Kann es mit dem Outlook Acount von meiner Firma zu tun haben? Der verlangt auch eine Pin um aus dem Sperbildschirm zu kommen...

Hast du Sicherheistprofile von deiner Firma auf den iPhone? Wenn ja wird das von der Ferne (IT, Admin. etc.) gelöscht worden sein.

 

[EnfantTerrible]

Per Exchange kann ebenfalls ein Werksreset ausgelöst werden.
Kann man aber eigentlich nur selber über Webmail oder der Exchange Admin

 

[raven]

Exchange Admin

Richtig, Profile killen und schon ist das Iphone im Werkszustand.

 

[EnfantTerrible]

Profile per MDM löschen aber kein iPhone in den Werkszustand.
Ist eine Vorgabe von Apple das man MDM Profile als "User" löschen kann.

 

[Julian Leinbach]

Also laut unserer IT wurde keine Rücksetzung angestoßen. Hab ich grade nochmal angefragt.

 

[EnfantTerrible]

Vielleicht hat sich jemand deine Zugangsdaten verschafft und so eine Fernlöschung angeworfen?

 

[Julian Leinbach]

Wird das irgendwo geloggt?

 

[EnfantTerrible]

Exchange-Log.