[iOS 7] iphone 4 lässt sich nicht zurücksetzen

[crunchy]

Hallo,
mein altes iphone 4 lässt sich nicht zurücksetzen. Das dauert ewig, nach 2-3 Stunden breche ich dann ab und nichts passiert. Ich kann ebenfalls die Firmware nicht aktualisieren - hier dauert es auch ewig beim Suchen nach Updates und nichts kommt.

 

[Fresh_Prince]

Hi,

Wir brauchen noch ein paar Informationen.

Welches System?
Windows oder OS X?
Wenn welches System?
ITunes aktuell?
Sicherheitssoftware oder Firewalls installiert?
Laptop oder Standrechner?
Mehrere USB Ports probiert?
Zweiten Benutzer getestet?
Computer neu gestartet?
Möglichkeit an einem anderen Computer?

 

[crunchy]

Ich mach das am iphone selbst. Soll ich es mit dem PC tun?

 

[Fresh_Prince]

Achso. Du willst es über das Gerät selbst löschen oder das iOS updaten. Alles klar. Na dann würde ich über iTunes ein Backup anlegen und es über iTunes machen mit dem Zurücksetzen oder dem Update der Firmware.