[iPad Pro 11"] Ipad Pro- Apple Pencil 2 wird nicht erkannt

[mjbrunner]

Hallo Leute
Ich bin am Verzweifeln, und der Apple Support ebenfalls…
Es geht um das Ipad Pro 11 (1. Generation) meiner Frau.
Apple Pencil 2. Generation gekauft, am Magnet befestigt, keine Reaktion.
Ok. Wahrscheinlich Stift kaputt. Neuen Stift gekauft, wieder das Gleiche. Keine Reaktion.

Was ich schon gemacht habe:
Backup gemacht, neues Ipad OS 15 installiert, Backup eingespielt
Ipad zurück gesetzt.
Itunes Backup gemacht, zurück spielen via Itunes
Neustart erzwungen
Bluetooth aus- und wieder eingeschaltet
Der Stift taucht bei Bluetooth gar nicht auf, andere Geräte wie Airpods oder auch der Smart TV werden gefunden.

Habt ihr noch weitere Ideen? Ich habe keine mehr.
Das Gerät wurde im Mai 2020 gekauft. Falls es zur Reparatur müsste, mit welchem Betrag müsste ich rechnen?

Gruss Marcel

 

[angerhome]

iPas mal zurückgesetzt und ohne Einspielen eines Backups als neues iPad eingerichtet und dann den Pencil probiert?

 

[mainzer999]

Das Gerät wurde im Mai 2020 gekauft. Falls es zur Reparatur müsste, mit welchem Betrag müsste ich rechnen?

Gruss Marcel

Reparaturkosten 540,90€ siehe hier: https://support.apple.com/de-de/ipad/repair/service

 

[mjbrunner]

iPas mal zurückgesetzt und ohne Einspielen eines Backups als neues iPad eingerichtet und dann den Pencil probiert?

Ja gerade gemacht mit einer anderen Apple-ID und ohne Backup. Gleiches Resultat. pencil wird nicht erkannt!

 

[mainzer999]

Ja gerade gemacht mit einer anderen Apple-ID und ohne Backup. Gleiches Resultat. pencil wird nicht erkannt!

Dann sieht es wohl nach einem Defekt am iPad aus…

 

[mjbrunner]

Ja, das glaube ich bald auch. Ui, das wird ne teure Reparatur!

 

[mainzer999]

Ja, das glaube ich bald auch. Ui, das wird ne teure Reparatur!

Oder was neues kaufen für das Geld. Ohne Pencil funktioniert das iPad einwandfrei?

 

[mjbrunner]

Ja, funktioniert tadellos.

Oder was neues kaufen für das Geld. Ohne Pencil funktioniert das iPad einwandfrei?

Hey, gar keine schlechte Idee. Bei den bekannten Firmen gibt es ca. 400 CHF für das Ipad Pro 11.

 

[froyo52]

Du hast doch im Nachbarforum schon reichlich Antworten mit Lösungsvorschlägen bekommen.