FaceTime HD Kamera (integriert) funktioniert nicht

[niel]

Hey,

Nun suche ich schon einen ganzen Tag und finde keine wirkliche Lösung.
Meine integrierte FaceTime HD Kamera funktioniert nicht, weder in FaceTime, noch Skype, QuickTime,...
Die grüne LED leuchtet zwar, der Bildschirm zeigt allerdings nur schwarz.

Seit wann das so ist, kann ich nicht genau sagen - vor ein, zwei Monaten ging sie allerdings reibungslos.
(Seitdem kam hardwaretechnisch eine Logitech Mouse - die per Bluetooth USB verbunden ist - dazu.)

MacBook Pro Mitte 2012, Version 10.8.4

Kann mir irgendwer weiterhelfen?

 

[Martin Wendel]

Du könntest mal testweise einen neuen Benutzer anlegen und kontrollieren, ob die Webcam auch dort ihren Dienst verweigert.

 

[soramac]

Hallo niel,

wie ich sehen kann hast du noch andere Geraete ueber USB angeschlossen. Trenne die und starte deinen Mac erneut. Falls es dann funktioniert, musst du versuchen die USB Geraete in verschiedene Slots zu stecken, also ausprobieren. Das Problem besteht darin, dass die Kamera nicht genug Strom geliefert kriegt.



Gruss,
soramac

 

[SonnenscheinFS]

Was hat zu wenig Strom (woher weißt du das)für die Cam mit USB zu tun?

 

[soramac]

Falls die Kamera gruen aufleuchtet, ist das Problem, dass sie nicht genug Strom geliefert kriegt, weil sie ueber den selben BUS laeuft wie die USB Verbindungen. So wurden Mac's nunmal designed.


Gruss,
soramac

 

[2cahllie]

Wenn die cam aktiv ist, leuchtet die Led grün.

 

[doc_holleday]

Wenn das mit dem neuem User nicht hilft und die Maus mit einem Treiber kam, dann kannst du den ja mal deinstallieren. Wenn's dann wieder geht, weißt du woran es gelegen hat...

P.S.: funktioniert denn die Kamera in Photobooth? (Nur so aus Neugier)

 

[Dreipholz]

Ist normal. Wenn die NSA grad drauf ist, kannst du selbst kein Bild sehen



Im Ernst: Das Dokument ist für iSight, aber ich würde (da du die Punkte 1-3 abgearbeitet hast) vielleicht mal mit Punkt 4 weitermachen - SMC reset.

 

[niel]

Vielen dank für die schnellen Antworten. An NSA & Prism musste ich auch schon denken.

*1) Hab den Treiber gelöscht, alle USB Sachen abgesteckt, neugestartet gleiches Bild.
*2) SMC reset ändert nichts.
*3) Auf einem anderen Konto läuft die Kamera auch nicht.

Das Stromproblem klingt für mich am plausibelsten, doch ich finde keine Lösung das zu ändern (siehe *1). Der Systembericht gibt die Kamera ja wie folgt an: Verfügbare Stromstärke - 500 & benötigte Stromstärke auch 500.

P.S.: funktioniert denn die Kamera in Photobooth? (Nur so aus Neugier)

» nein.

 

[Dreipholz]

Dann hast du, denke ich, alles soweit ausgereizt und solltest dich an den Kundendienst wenden.

Ist es ein ganz frühes Mid-2012? Sonst müsste ja auch noch Garantie drauf sein.

 

[SonnenscheinFS]

Falls die Kamera gruen aufleuchtet, ist das Problem, dass sie nicht genug Strom geliefert kriegt, weil sie ueber den selben BUS laeuft wie die USB Verbindungen. So wurden Mac's nunmal designed.


Gruss,
soramac

Danke, das hab ich nicht gewusst.

 

[niel]

Anscheinend ist es ein Problem von mehreren Macusern.
Es ist ein Software Problem, daher ist es für mich nicht nachvollziehbar, dass apple noch keine Lösung für die Sache hat.
Die Sache über Garantie abzuwickeln (das Gerät austauschen zu lassen) ist hier doch nicht wirklich eine Lösung.
Viel zu viel Aufwand, für eine Sache die man per Terminal doch irgendwie regeln könnte?!

 

[FelixMacintosh]

Habt ihr mal das aktuelle Combo Update drübergespielt und die Rechte im Festplattendienstprogramm repariert? Danach mal neugestartet?

 

[niel]

ja hat auch nichts gebracht.