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Express Austausch

Natal91

Erdapfel
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18.11.17
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Hallo!
Habe eben mein neues Iphone per Express Austausch erhalten (Apple Care+). Da mein IPhone an der Rü Lawine gesprungen ist. Ich sehe da jetzt aber keine Anleitung wie ich mein altes Gerät zurücksenden soll?
Weiß jemand wie das geht oder soll ich mal bei Apple anrufen?
Liebe Grüße
 
Der Sendung liegt doch eine Tüte/Karton mit Retourenlabel für die Rücksendung bei. Neues iPhone raus aus der Umverpackung, defektes iPhone ohne Zubehör rein. Alles in die Tüte, zukleben und (i.d.R.) bei Hermes abgeben.
 
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