[iPad Pro 9,7"] Eingabeverzögerungen

[ullistein]

Ich habe sei einiger Zeit das Problem, dass mein iPad Pro 2017 gelegentlich Eingaben nur verzögert annimmt.

Es kann zu jeder Zeit passieren, also auch auf dem Homescreen und in jeder beliebigen App. Die Verzögerungen dauern manchmal von einer Sekunde bis zu 20-30s.

Das Problem ist nicht vorherseh- oder provozierbar. Manchmal tritt es tagelang gar nicht auf. Einen Neustart habe ich schon gemacht, seit das auftritt, hat iOS auch schon mehrere Updates erhalten.

Bevor ich mir jetzt die Mühe mache und alles neu aufsetze, welches Problem kann dahinterstecken? Könnte eine einzelne App Schuld sein oder womöglich ein Hardwarefehler?

Ich habe Hemmungen, damit in den Store zu gehen, weil wahrscheinlich genau dann das iPad geschmeidig wie nie läuft.

 

[David Simpson]

Hi, du kannst mal bei Apple anrufen. Die können das auch aus der Ferne überprüfen. Ansonsten würde ich aber sagen, dass du nicht um eine Wiederherstellung herum kommen wirst. Zuvor solltest du natürlich ein Backup machen.

 

[maddi06]

Könnte eine einzelne App Schuld sein

Ja

womöglich ein Hardwarefehler

Evtl.

Einen Neustart habe ich schon gemacht

Hast du mal die Apps über den App switcher komplett geschlossen?

 

[ullistein]

Ja, ich glaube, ich habe schon alles probiert, was man so machen kann. Neustart, alle Apps schließen, Flugmodus, um die Verbindungen zu trennen und neu aufzubauen etc.

Im Moment ist gerade wieder Ruhe. Wenn das Problem wieder auftaucht, werde ich es wohl tatsächlich neu aufsetzen.

Wenn das auch nichts bringt, muss ich wohl tatsächlich mal in den Store.

 

[maddi06]

Unter iOS 11 kannst du dir auch Reporte anschauen. Einstellungen > Datenschutz > Analyse > Analysedaten.

Evtl. Ist da schon in den Bezeichnungen was zu erkennen.

Meine Liste ist relativ lang, ich habe aber eigentlich keine Probleme. Das soll nur heißen, das da sehr schnell Reporte landen.

Aber vielleicht hilft dir das schon.

 

[ullistein]

Nach dem ich das iPad dann komplett zurückgesetzt und ohne Backup wieder eingerichtet und schon bei den ersten Eingaben wieder Verzögerungen hatte, war ich nun im Store damit.

Ich hatte mir keine großen Hoffnungen auf Hilfe gemacht, weil das Problem ja nur sporadisch auftrat und nicht provozierbar war.

Siehe da - ohne Diskussion wurde mir sofort ein Ersatzgerät angeboten. Das habe ich nun seit drei Tagen und das Problem ist nicht wieder aufgetreten. *aufHolzklopf*

Einziger Wermutstropfen, ich habe meine SIM-Karte im alten Gerät vergessen. Naja, die ist ersetzbar.