Blockierte Kontakte in eigener Adressliste, obwohl Blockierung nicht selbst veranlasst?!

[volki]

Liebe Community,

da es sich in letzter Zeit häufte, dass Nachrichten (SMS, Email, Anrufe) weder auf meinem Telefon noch auf meinem Rechner ankamen, habe ich mal in die Liste von blockierten Kontakten (auf meinem iPhone unter "Einstellungen") nachgeschaut - und zu meiner großen Verwunderung fand ich dort eine dreistellige Anzahl von (sowohl bekannten als auch unbekannten) Emails und Telefonnummern, von denen ich KEINE EINZIGE jemals aktiv blockiert habe (zumindest nicht wissentlich).

Dass meine Spam-Einstellungen von Apple Mail (auf meinem Laptop) evtl auf die Einstellungen meines iPhones übertragen würden, kann ich mir ja noch vorstellen, aber 1.) habe ich die blockierten Kontakte nicht auf meiner Spam-Liste und 2.) wenn, dann sollte es sich ja auch auf dem iPhone auf Emails beschränken und nicht gleich auf alle Kontaktmöglichkeiten?

Wie kann es passieren, dass unbeabsichtigt reihenweise Kontakte blockiert werden? Dafür wären doch eigentlich merhere Schritte in Menüs und Untermenüs notwendig, sodass eine Fehlbedienung (ähnlich eines Hosentaschen-Anrufs) ausgeschlossen sein sollte...?
Oder gibt es womöglich irgendwelche Viren oder sonstige Schadsoftware, die sowas zufällig macht?

Danke für Eure Ideen und/oder praktische Tipps! =)

 

[David Simpson]

Hallo,


zunächst einmal: Dass du so viele blockierte Kontakte vorfindest, obwohl du sie nach eigener Aussage nie bewusst blockiert hast, ist natürlich ungewöhnlich.


Eine mögliche Erklärung ist die Synchronisierung zwischen deinen Apple-Geräten.


Apple verwendet eine geräteübergreifende Sperrliste. Wenn du beispielsweise einen Kontakt auf deinem Mac blockierst, kann diese Blockierung auch auf deinem iPhone wirksam werden, sofern beide Geräte denselben Apple Account verwenden.


Dabei ist wichtig, zwischen zwei Funktionen zu unterscheiden:

• Als Spam markieren: Die betreffende E-Mail wird als unerwünscht eingestuft. Dadurch wird der Absender nicht automatisch in die allgemeine Liste blockierter Kontakte aufgenommen.
• Kontakt blockieren: Hier wird tatsächlich eine Sperre eingerichtet, die sich auch auf andere Apple-Apps wie Nachrichten, FaceTime oder Telefon auswirken kann.

Das erklärt zumindest, weshalb du auf deinem iPhone auch Einträge finden kannst, die ursprünglich auf deinem Mac blockiert wurden.


Dass darunter Telefonnummern auftauchen, muss ebenfalls nicht zwangsläufig auf einen Fehler hindeuten. Wenn du einen vollständigen Kontakt blockierst, können mehrere zugehörige Kommunikationsmöglichkeiten betroffen sein.


Was ich an deiner Stelle überprüfen würde:

1. Öffne auf deinem Mac Apple Mail und kontrolliere unter „Mail → Einstellungen → Spam → Blockiert“, welche Absender dort eingetragen sind. Vergleiche diese mit den Einträgen auf deinem iPhone.
2. Prüfe, ob die betroffenen Telefonnummern und E-Mail-Adressen möglicherweise zu denselben Kontakten gehören.
3. Kontrolliere, welche Geräte mit deinem Apple Account verbunden sind. Schließlich könnte eine Blockierung auch von einem anderen angemeldeten Gerät stammen.
4. Entferne zunächst bei einem eindeutig bekannten Kontakt die Blockierung und überprüfe anschließend, ob seine Nachrichten und Anrufe wieder ankommen.

Unter iOS 26 findest du die gemeinsame Sperrliste unter „Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Blockierte Kontakte“. Bei älteren iOS-Versionen befinden sich die entsprechenden Einstellungen unter anderem in den Bereichen für Telefon, Nachrichten und Mail.


Zu deiner Vermutung bezüglich Schadsoftware:


Einen Virus würde ich zunächst nicht als wahrscheinlichste Ursache ansehen. Mir ist kein reguläres Verhalten von iOS bekannt, bei dem Schadsoftware wahllos Kontakte in diese Sperrliste einträgt.


Auch ein Synchronisierungsfehler oder eine unbeabsichtigte Blockierung auf einem anderen Gerät wäre denkbar. Ob tatsächlich ein Fehler vorliegt, lässt sich anhand deiner Beschreibung allerdings nicht feststellen.


Eine interessante Frage wäre deshalb noch:


Sind diese über 100 Kontakte alle ungefähr zur gleichen Zeit aufgetaucht, beispielsweise nach einem iOS- oder macOS-Update, oder könnten sich die Einträge über einen längeren Zeitraum angesammelt haben?


Gerade diese Information könnte bei der Eingrenzung der Ursache hilfreich sein.


Viele Grüße


David Simpson

 

[SvenJanen]

Bei einer dreistelligen Zahl würde ich vor allem an zwei Dinge denken:

Erstens Mail auf dem Mac. Dort landet "Absender blockieren" in derselben geräteübergreifenden Sperrliste, und je nach Einstellung unter Mail > Einstellungen > Werbung bzw. "Blockiert" sammelt sich da über Jahre einiges an, ohne dass man es als "Kontakt blockieren" wahrnimmt.

Zweitens, ob noch jemand anderes mit derselben Apple-ID unterwegs ist, etwa ein altes iPad in der Familie. Jede Blockierung von dort wird ebenfalls auf alle Geräte synchronisiert.

Falls beides nicht zutrifft: die Liste aufräumen und ein paar Tage beobachten, ob neue Einträge dazukommen. Dann sieht man meist schnell, von welchem Gerät oder welcher App sie kommen.

 

[volki]

Vielen Dank für eure Ideen, ich prüfe das mal durch...
Grüße!