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Hallo Zusammen,
meine AW4 zählt die Stockwerke falsch. Es werden zwischen 50 und 90 Stockwerke gezählt, in echt sind es ca. 2-6.
Ich habe den Support kontaktiert und dann:
- Apple Watch komplett zurückgesetzt und neu eingerichtet (ohne Sicherung).
- Kalibrierung laut Anleitung Support durchgeführt.
- Genius Bar Termin wahrgenommen, Problem konnte nachvollzogen werden.
- Apple Watch wurde vom Apple Store eingeschickt. Wurde zurückgeschickt mit "Problem konnte nicht dupliziert werden".
Am selben Tag hatte ich wieder 54 Stockwerke auf der Uhr.
Dann erneut den Support kontaktiert AW wurde wieder eingeschickt, heute habe ich die Mitteilung erhalten, dass die Uhr wieder an mich zurück unterwegs ist und natürlich konnte das Problem wieder nicht dupliziert werden.
Bin echt total sauer, zumal die Mitarbeiterin an der Genius Bar schreib:
Problembeschreibung/Diagnose
Problem: Gyrossensor \ barometersensor misst falsch
Schritte zur Reproduktion: gesichtet und getestet, Probleme konnten nachvollzogen werden. An der Geniusbar.
Wie würdet ihr jetzt vorgehen, bin gerade echt ratlos.
Danke schon mal für eure Tipps.
Grüße
Michael
meine AW4 zählt die Stockwerke falsch. Es werden zwischen 50 und 90 Stockwerke gezählt, in echt sind es ca. 2-6.
Ich habe den Support kontaktiert und dann:
- Apple Watch komplett zurückgesetzt und neu eingerichtet (ohne Sicherung).
- Kalibrierung laut Anleitung Support durchgeführt.
- Genius Bar Termin wahrgenommen, Problem konnte nachvollzogen werden.
- Apple Watch wurde vom Apple Store eingeschickt. Wurde zurückgeschickt mit "Problem konnte nicht dupliziert werden".
Am selben Tag hatte ich wieder 54 Stockwerke auf der Uhr.
Dann erneut den Support kontaktiert AW wurde wieder eingeschickt, heute habe ich die Mitteilung erhalten, dass die Uhr wieder an mich zurück unterwegs ist und natürlich konnte das Problem wieder nicht dupliziert werden.
Bin echt total sauer, zumal die Mitarbeiterin an der Genius Bar schreib:
Problembeschreibung/Diagnose
Problem: Gyrossensor \ barometersensor misst falsch
Schritte zur Reproduktion: gesichtet und getestet, Probleme konnten nachvollzogen werden. An der Geniusbar.
Wie würdet ihr jetzt vorgehen, bin gerade echt ratlos.
Danke schon mal für eure Tipps.
Grüße
Michael