[5s] Anrufer sehr sehr leise, kaum zu verstehen.

[Aviator]

Moin zusammen!

Wir haben ein Problem mit einem iPhone 5S...

Der Anrufer ist nur leider sehr sehr leise zu hören.
Der Anrufer kann mich bestens verstehen.
Wenn man über Lautsprecher telefoniert, geht alles bestens.
Lautstärke ist voll aufgedreht, das iPhone wurde bereits mehrfach neu gestartet und die Ohrmuschel wurde mit einem Zahnstocher gereinigt.
Brachte alles leider keine Verbesserung.
Habt ihr noch eine Idee??

Vielen Dank schon mal vorweg!

 

[Support]

Versuch mal bitte mit dem voice memo deine Stimme aufzunehmen und spiel diese mit der Hörmuschel ab. Nur um zu testen obs an der Telefon App liegt oder obs ein Hardware Problem ist.

 

[Aviator]

Nach diversen Herumprobieren und einem weiteren Test, ist es besser geworden, aber trotzdem noch auf (gefühlter) halber Lautstärke.

Habe es wie du sagst getestet und würde sagen, dass es zum Telefonat keinen Unterschied gibt...

 

[Green Apple]

Hört sich doch nach einem Hardwarefehler an oder ?
Ich würde das noch ein bisschen beobachten und wenn es nicht besser werden sollte mal einfach bei einem Techniker vorstellig werden.

 

[Mitglied_171097]

Oder hat deine Hörkraft nachgelassen? Spaß beiseite, denke da auch eher dass das ein Hardware Fehler ist.