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Hallo,
mein 2009er MacBook Pro 13 hat die Meldung gezeigt " Akku warten ". Nun war ich heute damit bei Gravis und die Jungs dort haben einen Festplattentest gemacht. Das Ergebnis war: Akku sofort wechseln. Die Laufzeit ist auch nur noch bei 2-3h und die Kapazität wird nach 400 Ladezyklen mit 70% angegeben. Benutzt habe ich es ganz normal. Also auch mal alle paar Wochen ganz entladen und wieder ganz aufgeladen.
Ich habe einen ACPP der noch bis 08.2012 läuft und würde nun gerne Apple kontaktieren, dass mir der Akku kostenfrei gewechselt wird.
Nun weiß ich, dass dies normalerweise nicht unter die Leistung des ACPP fällt, aber es kann doch nicht sein, dass der Akku nach 2 Jahren defekt ist und getauscht werden muss.
Habt ihr Erfahrung mit der Kulanz von Apple oder könnt ihr mir Ratschläge geben, wie ihr argumentiert habt oder würdet?!
Vielleicht war es ja bei jemandem ähnlich und der Akku wurde kostenfrei gewechselt.
Vielen Dank im Vorfeld.
mein 2009er MacBook Pro 13 hat die Meldung gezeigt " Akku warten ". Nun war ich heute damit bei Gravis und die Jungs dort haben einen Festplattentest gemacht. Das Ergebnis war: Akku sofort wechseln. Die Laufzeit ist auch nur noch bei 2-3h und die Kapazität wird nach 400 Ladezyklen mit 70% angegeben. Benutzt habe ich es ganz normal. Also auch mal alle paar Wochen ganz entladen und wieder ganz aufgeladen.
Ich habe einen ACPP der noch bis 08.2012 läuft und würde nun gerne Apple kontaktieren, dass mir der Akku kostenfrei gewechselt wird.
Nun weiß ich, dass dies normalerweise nicht unter die Leistung des ACPP fällt, aber es kann doch nicht sein, dass der Akku nach 2 Jahren defekt ist und getauscht werden muss.
Habt ihr Erfahrung mit der Kulanz von Apple oder könnt ihr mir Ratschläge geben, wie ihr argumentiert habt oder würdet?!
Vielleicht war es ja bei jemandem ähnlich und der Akku wurde kostenfrei gewechselt.
Vielen Dank im Vorfeld.