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Hallo,
ich habe plötzlich ein Problem mit dem TouchID meines 6s Plus.
Plötzlich funktioniert das TouchID nicht mehr. Ich habe alle gängigen Rettungsversuche durchexerziert. Ohne Erfolg.
Ich weiß nur es kann nicht an der Hardware liegen. Denn ich habe unter anderem das iPhone auf den Fabrikstatus zurück gesetzt.
da funktionierte es ganz normal. Als ich mein vorher gesichertes Backup wieder drauf gespielt habe, ging es eine Weile ( ca. einige Stunden)
wieder ganz normal. Aber dann erkannte das Gerät erst das Drücken des Homebuttons nicht mehr (nur durch mehrmaliges drücken) und dann plötzlich kam wieder die übliche Fehlermeldung "Fehlgeschlagen- Konfiguration der Touch ID ist fehlgeschlagen. Versuche es erneut"
Diese Meldung erscheint direkt nach der Aufforderung die Fingerkuppe aufzulegen in den TouchID Einstellungen.
Ich habe nach dem Reset und dem euneut aufspielen des Backups KEINE neuen oder andere Apps installiert. Alles ist so geblieben wie
es vorher war. Also: Kein Hardware problem und keine fehlerhafte neue App.
Ich weiß das diesen Fehler viele haben. ABer es muss dafür doch eine Lösung geben?
Der Hombutton funktioniert wieder normal aber TouchID geht nachwievor nicht.
Was kann ich noch tun?
Den Sensor tauschen lassen?
VG
ich habe plötzlich ein Problem mit dem TouchID meines 6s Plus.
Plötzlich funktioniert das TouchID nicht mehr. Ich habe alle gängigen Rettungsversuche durchexerziert. Ohne Erfolg.
Ich weiß nur es kann nicht an der Hardware liegen. Denn ich habe unter anderem das iPhone auf den Fabrikstatus zurück gesetzt.
da funktionierte es ganz normal. Als ich mein vorher gesichertes Backup wieder drauf gespielt habe, ging es eine Weile ( ca. einige Stunden)
wieder ganz normal. Aber dann erkannte das Gerät erst das Drücken des Homebuttons nicht mehr (nur durch mehrmaliges drücken) und dann plötzlich kam wieder die übliche Fehlermeldung "Fehlgeschlagen- Konfiguration der Touch ID ist fehlgeschlagen. Versuche es erneut"
Diese Meldung erscheint direkt nach der Aufforderung die Fingerkuppe aufzulegen in den TouchID Einstellungen.
Ich habe nach dem Reset und dem euneut aufspielen des Backups KEINE neuen oder andere Apps installiert. Alles ist so geblieben wie
es vorher war. Also: Kein Hardware problem und keine fehlerhafte neue App.
Ich weiß das diesen Fehler viele haben. ABer es muss dafür doch eine Lösung geben?
Der Hombutton funktioniert wieder normal aber TouchID geht nachwievor nicht.
Was kann ich noch tun?
Den Sensor tauschen lassen?
VG
